Pomiary SpO2 nie generują żadnych wyników lub generują niedokładne odczyty na moim zegarku/opasce HUAWEI

Urządzenie jest nieprawidłowo założone

• Aby uzyskać optymalną dokładność pomiaru, ważne jest, aby nosić zegarek/opaskę prawidłowo i dokładnie dopasować, upewniając się, że tylna obudowa urządzenia jest czysta, sucha i wolna od ciał obcych. Po wejściu z zegarkiem pod prysznic lub podczas pływania z zegarkiem należy wytrzeć nadgarstek i urządzenie do sucha przed ponownym założeniem.

• Zapnij pasek na szerokość co najmniej jednego palca powyżej kości nadgarstka, aby uzyskać najlepsze możliwe dopasowanie.

• Na dokładność danych SpO2 mogą mieć wpływ takie czynniki jak owłosienie ramion, tatuaże i blizny. Unikaj noszenia zegarka/opaski na tatuażu lub bliźnie.

• Aby rozpocząć pomiar SpO2, najpierw połóż ramię płasko na stole ekranem urządzenia do góry, a następnie dotknij przycisku start. Podczas pomiaru trzymaj ramię nieruchomo.

• Jeśli kilka kolejnych pomiarów nie powiedzie się z urządzeniem w tej samej pozycji na nadgarstku, przesuń je nieco w górę lub w dół lub załóż na drugi nadgarstek, aby spróbować ponownie.

• Aby uzyskać optymalną dokładność pomiaru, zaleca się odczekanie 3-5 minut po założeniu urządzenia przed pomiarem SpO2.

Temperatura otoczenia jest zbyt niska (< 15°C)

• Niskie temperatury otoczenia mogą utrudniać przepływ krwi w nadgarstku, wpływając na odbiór sygnału przez czujnik znajdujący się w tylnej obudowie urządzenia i powodując błędy pomiaru SpO2.

• Zaleca się trzymanie urządzenia na nadgarstku przez co najmniej 10 minut i pozostawanie w spokojnym stanie spoczynku w relaksującym otoczeniu w temperaturze pokojowej (około 25°C).

• W przypadku konieczności pomiaru SpO2 w zimnym otoczeniu, np. na dużych wysokościach lub zimą na zewnątrz, przed rozpoczęciem pomiaru należy najpierw zdjąć zegarek/opaskę, a następnie ogrzać lub pocierać ramię przez kilka minut, aby poprawić krążenie krwi.

Przełącznik automatycznego pomiaru SpO2 jest wyłączony

• Przejdź do obszaru Zdrowie Huawei > Urządzenia, dotknij karty połączonego zegarka/opaski, aby uzyskać dostęp do ekranu zarządzania urządzeniem, wybierz opcję Monitorowanie stanu zdrowia i przełącz na .

Włączony jest tryb wędrówki górskiej lub jazdy na nartach

Pomiary SpO2 są wykonywane automatycznie co 10 minut podczas górskiej wędrówki lub jazdy na nartach, podczas których należy pozostać nieruchomo i trzymać ekran urządzenia skierowany do góry. Za każdym razem, gdy odpoczywasz podczas treningu, możesz spróbować spełnić poprzednie warunki, aby automatyczny pomiar SpO2 działał.

Wartość SpO2 w nocy jest nienaturalnie niska

Nieprawidłowo niskie odczyty SpO2 w nocy mogą być związane z chrapaniem, które może utrudniać oddychanie. Przedłużający się bezdech spowodowany chrapaniem może skutkować niskim poziomem SpO2. Zaleca się powtórzenie pomiaru po przebudzeniu.

Zbyt mocne naciśnięcie przycisku w dół podczas korzystania z Zdrowie na oku powoduje wybrzuszenie tylnej obudowy urządzenia.

Wybrzuszona tylna obudowa wpłynie na zdolność czujnika do odbierania sygnału niezbędnego do pomiaru SpO2. Zaleca się delikatne umieszczenie palca na elektrodzie (przycisk w dół) i przytrzymanie go.

Zegarek jest odłączony od aplikacji Zdrowie Huawei, co prowadzi do niedokładnego czasu na zegarku i nieudanych pomiarów SpO2.

Jeśli zegarek nie zostanie naładowany w odpowiednim czasie po wyłączeniu zasilania z powodu niskiego poziomu naładowania baterii, pozostanie odłączony od telefonu przez dłuższy czas lub zostanie odłączony po wymuszonym ponownym uruchomieniu, synchronizacja godziny w zegarku nie powiedzie się. W takich przypadkach usługa SpO2 nie działałaby prawidłowo. Aby przywrócić działanie tej funkcji, wystarczy przywrócić połączenie Bluetooth poprzez ponowne sparowanie zegarka z telefonem lub aplikacją Zdrowie Huawei.

Jeżeli problem nadal będzie występować

Wszystkie dane monitorowania i wyniki z zegarka/opaski mają charakter wyłącznie informacyjny i nie powinny być wykorzystywane jako podstawa do diagnozy medycznej lub leczenia.