Aby łatwiej zarządzać swoimi danymi osobowymi, użytkownik może uzyskać kopię swoich danych powiązanych z jego kontem ID HUAWEI z Centrum ochrony prywatności ID HUAWEI*.
Dokument ten opisuje, w jaki sposób zażądać kopii swoich danych oraz zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
* Dostępność tej funkcji różni się w zależności od państwa lub regionu.
Dane powiązane z kontem ID HUAWEI użytkownika
Kopia danych użytkownika zawiera dane osobowe powiązane z jego kontem ID HUAWEI, w tym:
l dane konta ID HUAWEI użytkownika oraz rekordy logowania
l informacje o korzystaniu z usług Huawei Cloud, Filmy HUAWEI, AppGallery oraz innych usług Huawei
l historię zakupów lub pobierania danych z usług Huawei Cloud, Filmy HUAWEI i AppGallery, a także historię przeglądania z tych usług lub produktów
Dane przechowywane w usłudze Huawei Cloud należy pobrać samodzielnie ze strony cloud.huawei.com. Dane te mogą obejmować kontakty, kalendarz, notatki, zakładki, przypomnienia, e-maile, zdjęcia, filmy i dokumenty użytkownika. Dostępność tej funkcji różni się w zależności od państwa lub regionu.
W jaki sposób można zażądać kopii swoich danych?
Należy zalogować się do swojego konta ID HUAWEI, a następnie kliknąć kolejno Centrum ochrony prywatności > Zażądaj swoich danych.
Po otrzymaniu żądania przekazania kopii danych użytkownika najpierw zweryfikujemy jego tożsamość. Po ukończeniu weryfikacji przygotujemy dane, których zażądał użytkownik. Gdy dane będą gotowe, użytkownik będzie mógł je pobrać na swoje urządzenie. Dane będą dostępne do pobrania przez 21 dni. Jeśli zaistnieje potrzeba pobrania danych po upływie tego terminu, użytkownik musi złożyć nowe żądanie.
W przypadku zatwierdzenia usunięcia konta ID HUAWEI dziecka przez jego rodzica lub opiekuna przygotowane kopie danych dziecka, które są objęte żądaniem oczekującym na rozpatrzenie, będą przechowywane na serwerach HUAWEI przez 21 dni pomimo usunięcia konta. Po 21 dniach dane te zostaną nieodwracalnie usunięte.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich formatach udostępniane są dane użytkowników?
Udostępniamy dane użytkowników w ich oryginalnym lub typowo stosowanym w branży formacie, łatwym do otworzenia i odczytania. Przykłady:
Zdjęcia, filmy i dokumenty są udostępniane w ich oryginalnych formatach.
Kontakty, kalendarze i zakładki są udostępniane w formatach .vcf, .ics, .html lub innych stosownych formatach.
Informacje o korzystaniu z aplikacji udostępniane są w formie arkusza kalkulacyjnego lub pliku (np. w formacie .json, .csv lub .pdf).
W jaki sposób można pobrać swoje dane i je przeglądać?
Użytkownik może pobrać swoje dane na urządzenie i przeglądać pliki za pomocą domyślnej aplikacji (np. aplikacji Notatnik w systemie Windows).
Niektóre aplikacje arkuszy kalkulacyjnych mogą automatycznie zaokrąglać duże liczby (np. numery telefonów komórkowych) i wyświetlać je niepoprawnie. Jeśli użytkownik zdecyduje się wyświetlać dane w arkuszu kalkulacyjnym, zalecamy korzystanie z pliku programu Excel.
Czy można przesłać swoje dane do innych usługodawców?
Tak. Udostępniamy dane osobowe w typowo stosowanych w branży formatach, które można zaimportować do innych usług. Gdy użytkownik otrzyma dane, może przesłać je do innej usługi w wybranym formacie.
Dlaczego dane dotyczące płatności, identyfikator urządzenia oraz adres e-mail są częściowo ukryte?
Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika i chronić je przed kradzieżą lub oszustwem, część informacji podanych przez użytkownika (w tym identyfikator urządzenia i adres e-mail) jest ukryta. Jeśli użytkownik potrzebuje takich informacji, powinien zalogować się do swojego konta ID HUAWEI.
Otrzymana kopia danych nie zawiera zakupionych aplikacji, filmów lub motywów
Dane udostępnione przez firmę Huawei obejmują listę wszystkich produktów zakupionych przez użytkownika lub pobranych przez niego z naszych usług. Nie zawierają one rzeczywiście zakupionych przez niego treści (np. aplikacji, filmów itp.).
Dlaczego firma Huawei przechowuje historię połączeń?
Jeśli użytkownik loguje się do chmury przy użyciu ID HUAWEI na wielu urządzeniach, jego historia połączeń jest przechowywana i synchronizowana, aby mógł oddzwonić na dany numer z każdego urządzenia. Firma Huawei nie może uzyskać dostępu do takich informacji ani wykorzystać ich w żadnym innym celu. Aby wyłączyć tę funkcję, użytkownik może wyłączyć funkcję automatycznego przekazywania danych z poziomu ustawień aplikacji Huawei Cloud.
W przekazanej kopii danych nie można znaleźć danych dotyczących komunikacji
Wiadomości użytkownika i dane dotyczące innych form komunikacji zostały zaszyfrowane na urządzeniu użytkownika. Nikt nie może uzyskać do nich dostępu, jeśli nie zna hasła do urządzenia użytkownika.
Czy można skorygować dane dotyczące swojego konta ID HUAWEI?
Tak. Jeśli użytkownik uważa, że jego dane zapisane na koncie są niepoprawne, może zalogować się do swojego konta ID HUAWEI i edytować swoje dane osobowe.
Czy można dodać inne dane do przesłanego żądania?
Tak, możesz zażądać innych kategorii danych. Jeśli chcesz zażądać więcej danych z tej samej kategorii lub danych należących do innych kategorii, przed wystosowaniem nowego żądania poczekaj, aż bieżące żądanie zostanie ukończone i usunięte z Centrum prywatności. Możesz usunąć uprzednio żądane dane, kasując je.
Czy w przypadku posiadania kilku kont ID HUAWEI można jednocześnie uzyskać kopie danych ze wszystkich swoich kont ID HUAWEI?
Nie. Każde konto ID HUAWEI jest unikatowe. Aby uzyskać kopie danych z wielu kont ID HUAWEI, należy zalogować się do odpowiedniego konta ID HUAWEI i przesłać żądanie odrębnie dla każdego konta.
Nie można znaleźć wszystkich szukanych danych
Jeśli użytkownik ma dodatkowe żądania dotyczące uzyskania kopii swoich danych (np. dane nie obejmują wszystkich usług, z których użytkownik korzysta za pomocą ID HUAWEI lub brakuje niektórych danych), prosimy o kontakt.
Czy można skontaktować się z firmą Huawei w przypadku wystąpienia problemów technicznych lub innych problemów związanych na przykład z pobieraniem swoich danych?
Tak, oczywiście. W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt.
Gdzie można znaleźć więcej informacji o przetwarzaniu moich danych przez firmę Huawei?
Więcej informacji na temat praw użytkownika oraz sposobu przetwarzania przez nas danych użytkownika można znaleźć na stronie Deklaracji ochrony prywatności.
Data publikacji: 20 listopada 2018 r.