Nie można nawiązać połączenia z głośnikiem Bluetooth Huawei ani go znaleźć

Wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź, czy głośnik jest całkowicie naładowany: jeśli poziom naładowania baterii głośnika jest niski lub bateria jest rozładowana, całkowicie naładuj głośnik.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk parowania na głośniku, aby przełączyć go do trybu parowania. Na telefonie wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth. Na liście dostępnych urządzeń znajdź głośnik i nawiąż z nim połączenie.

   

   

   Jeśli głośnik został sparowany z telefonem, możesz dotknąć nazwy Bluetooth głośnika na liście sparowanych urządzeń, aby go połączyć z telefonem.

3. Wybierz kolejno Ustawienia > Bluetooth na telefonie/tablecie, wyłącz i włącz funkcję Bluetooth lub ponownie uruchom telefon/tablet, umieść go bliżej głośnika (w odległości do 10 metrów), a następnie spróbuj jeszcze raz.
4. Wyczyść pamięć podręczną telefonu/tabletu lub zresetuj połączenie sieciowe.
   • Wyczyść pamięć podręczną (jak pokazano na ilustracji 1): Wybierz kolejno Ustawienia > Aplikacje > Aplikacja, dotknij menu z czterema kropkami w prawym górnym rogu, najpierw wybierz pozycję Pokaż procesy systemowe, a następnie wyszukaj pozycję Usługa połączeń urządzenia i uzyskaj do niej dostęp. Dotknij pozycji Pamięć, a następnie dotknij opcji WYCZYŚĆ DANE i WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ. Następnie ponów próbę parowania.
   • Zresetuj połączenie sieciowe (jak pokazano na ilustracji 2): Wybierz kolejno Ustawienia > System i aktualizacje > Resetowanie > Zresetuj ustawienia sieci (spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień sieci, w tym sieci Wi-Fi i komórkowej transmisji danych, oraz ustawień funkcji Bluetooth). Następnie ponów próbę parowania.

Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Więcej najczęściej zadawanych pytań na ten temat:

• Nie można nawiązać połączenia ze słuchawkami HUAWEI FreeBuds lub FreeLace ani znaleźć ich nazwy Bluetooth