Nie można połączyć słuchawek HUAWEI z serii FreeBuds/FreeLace/FreeClip z telefonem/tabletem przez Bluetooth

Dostępne produkty: HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HONOR Sport PRO
Dostępne produkty:
zoom in pic
Nie można połączyć słuchawek HUAWEI z serii FreeBuds/FreeLace/FreeClip z telefonem/tabletem przez Bluetooth
 

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że słuchawki mają wystarczająco naładowane baterie: Upewnij się, że po otwarciu etui z ładowarką kontrolka świeci na żółto lub zielono.
  2. Wyłącz i włącz ponownie Bluetooth w telefonie/tablecie (kliknij tutaj, jeśli nie udaje się włączyć Bluetooth).
  3. Sprawdź, czy słuchawki (na przykład FreeBuds 5) są już wymienione na liście SPAROWANE URZĄDZENIA lub Moje urządzenie. Jeśli tak, usuń sparowanie lub zapomnij słuchawki; jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

  4. Umieść obie słuchawki w etui z ładowarką i pozostaw etui otwarte. Naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj przynajmniej przez 2 s (w modelu FreeLace Pro 2 przesuń włącznik, by odsłonić zieloną kropkę, po czym naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj przynajmniej przez 2 s; w modelu FreeBuds SE 2 przytrzymaj obszar sterowania dotykowego jednocześnie na lewej i prawej słuchawce przez 3 s lub dłużej; w modelu FreeLace Pro i FreeLace naciśnij przycisk włącznika i przytrzymaj od 4 do 6 s; w modelu FreeLace Lite i xSport Pro naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj od 4 do 6 s), aż kontrolka zamiga na biało, co oznacza, że słuchawki przeszły w tryb parowania.

  5. Włącz ponownie Bluetooth na ekranie Ustawienia, odszukaj słuchawki na liście Dostępne urządzenia lub Inne urządzenia i sparuj słuchawki ze swoim urządzeniem.

  1. Jeśli problem się utrzymuje lub nie można uruchomić Bluetooth, uruchom ponownie telefon/tablet, włącz ponownie Bluetooth i naciśnij przycisk (w przypadku słuchawek serii FreeBuds i FreeClip umieść obie słuchawki w etui ładującym, zostaw etui otwarte i naciśnij przycisk funkcyjny, przytrzymując go przez 10 s; w modelu FreeLace Pro 2 przesuń włącznik, by odsłonić zieloną kropkę, po czym naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj przez 10 s; w modelu FreeLace Pro i FreeLace, naciśnij przycisk włącznika i przytrzymaj przez 10 s lub dłużej; w modelu FreeLace Lite i xSport Pro naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj przez 10 s lub dłużej), aż kontrolka zamiga na czerwono, aby przywrócić słuchawki do ustawień fabrycznych. Następnie powtórz krok 5.

Po nawiązaniu połączenia upewnij się, że oprogramowanie układowe słuchawek jest aktualne. (Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak zaktualizować oprogramowanie układowe lub inne).

Jeśli problem nadal będzie występować, skontaktuj się z infolinią Huawei albo zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.

Więcej informacji:

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.