Przyczyna:

Możliwe, że do Lista zablokowanych routera dodano losowy adres MAC, w wyniku czego telefon łączy się z routerem, przełączając się na adres MAC urządzenia.

Rozwiązanie:

Po nawiązaniu połączenia z siecią dotknij nazwy Wi-Fi, aby wyświetlić szczegóły sieci. Jeśli użyty zostanie losowy adres MAC, router doda losowy adres MAC do listy zablokowanych. Jeśli połączenie przy użyciu losowego adresu MAC nie powiedzie się, router automatycznie użyje rzeczywistego adresu MAC do połączenia z siecią Wi-Fi. Rzeczywisty adres MAC nie jest dodawany do listy zablokowanych, więc połączenie jest udane.

• Aby tymczasowo wyłączyć dostęp telefonu do sieci Wi-Fi:

dodaj zarówno losowy adres MAC, jak i adres MAC urządzenia (telefonu) do listy zablokowanych routera.

• Aby trwale wyłączyć dostęp telefonu do sieci Wi-Fi:

Wyłącz losowy adres MAC Wi-Fi telefonu, aby użyć adresu MAC urządzenia telefonu, a następnie dodaj adres MAC urządzenia do listy zablokowanych routera.

Jeśli problem nadal będzie występować, skontaktuj się z infolinią działu obsługi klienta firmy Huawei lub wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.

Więcej tematów z bazy wiedzy:

Dlaczego adres MAC zmienia się, gdy telefon połączy się z inną siecią Wi-Fi