Po pobraniu muzyki na telefon nie można jej przesłać na zegarek HUAWEI
| Po pobraniu muzyki na telefon nie można jej przesłać na zegarek HUAWEI |
- Zobacz tutaj, aby zapoznać się ze środkami ostrożności dotyczącymi funkcji muzyki w zegarku, sposobem dodawania muzyki do zegarka i synchronizacją muzyki.
- Ze względu na ograniczenia wynikające z praw autorskich do muzyki, korzyści z członkostwa VIP na telefonie nie mogą być udostępniane zegarkowi. Aby uzyskać dostęp do tych korzyści na zegarku, należy zakupić lub uaktualnić członkostwo do wersji Premium PLUS bezpośrednio na zegarku.
- Tylko niektóre zegarki obsługują synchronizację muzyki po sparowaniu z iPhonem. Tę funkcję obsługuje, na przykład, seria HUAWEI WATCH GT 6.
Jeśli ekran Dodaj utwory nie wyświetla utworów, które chcesz dodać, lub przesyłanie muzyki kończy się niepowodzeniem, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Sprawdź format muzyki
- Obsługiwane formaty muzyki na zegarkach
Obsługiwane formaty muzyki różnią się w zależności od zegarka. Aby sprawdzić obsługiwane formaty, otwórz Zdrowie Huawei, przejdź do ekranu szczegółów urządzenia i dotknij opcji Muzyka. Jeśli pobrany format muzyki nie jest obsługiwany, utwory nie zostaną wyświetlone na ekranie Dodaj utwory.
- Aby sprawdzić format pliku muzycznego (na przykładzie aplikacji Muzyka HUAWEI)
Telefon HUAWEI: Wybierz kolejno Muzyka HUAWEI > Ja > Lokalne, dotknij ikony : obok utworu, a następnie wybierz opcję
, aby przejść do ekranu Informacje o utworze. Tam możesz zobaczyć rozmiar, standard, ścieżkę i format piosenki.
- W przypadku lokalnych utworów pobranych z aplikacji muzycznych innych firm, możesz sprawdzić, czy utwory można przenieść, na ekranie Skanuj lokalne utwory w aplikacji Muzyka HUAWEI.
W tym celu wybierz kolejno Muzyka HUAWEI > Ja > Lokalne, dotknij pozycji
w prawym górnym rogu, a następnie Skanuj lokalne utwory i zaznacz opcję Nie znajduj szyfrowanych utworów (ponieważ zaszyfrowane utwory nie mogą być przesyłane). Jeśli docelowe utwory nie są wyświetlane, oznacza to, że ich format nie pozwala na przesyłanie. W takim przypadku wybierz inne utwory w obsługiwanych formatach, które nie są zaszyfrowane.
Upewnij się, że aplikacja muzyczna ma dostęp do pamięci
- Jeśli używasz telefonu HUAWEI, otwórz aplikację Zdrowie Huawei, przejdź do ekranu szczegółów urządzenia, a następnie wybierz kolejno Muzyka > Zarządzaj muzyką > Dodaj utwory. Pojawi się komunikat z pytaniem, czy aplikacja Zdrowie Huawei może uzyskać dostęp do multimediów na urządzeniu. Dotknij Zezwól, aby kontynuować.
- Jeśli używasz telefonu z systemem Android innej firmy (np. Sony), otwórz aplikację Zdrowie Huawei, przejdź do ekranu szczegółów urządzenia, a następnie wybierz kolejno Muzyka > Zarządzaj muzyką > + >Dodaj utwory. Wyświetli się monit o przyznanie uprawnień. Dotknij opcji Zezwól w Ustawieniach, aby nadać aplikacji dostęp do pamięci.
Spróbuj przesłać inną muzykę lub inne pliki dźwiękowe w innych obsługiwanych formatach lub szybkości transmisji
Jeśli format pliku audio jest obsługiwany, ale nadal nie można go zaimportować, zegarek może nie obsługiwać określonej szybkości transmisji. W takim przypadku spróbuj przesłać inną muzykę lub inne pliki dźwiękowe w innych obsługiwanych formatach.
Spróbuj zmienić ścieżkę zapisu pliku muzycznego (na telefonach innych firm z systemem Android)
Jeśli ekran Dodaj utwory nie wyświetla utworów, które chcesz dodać, spróbuj przenieść te utwory do folderu Muzyka w telefonie (Pliki > Pamięć > Muzyka).
Na przykład w przypadku telefonu Meizu: Wybierz kolejno Pliki > Dźwięki, przytrzymaj palcem wybrany utwór, dotknij opcji Przenieś i wybierz folder Muzyka. (Ścieżka może się różnić w zależności od modelu telefonu).
Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Muzyka HUAWEI (na telefonach innych firm z systemem Android)
Jeśli ekran Dodaj utwory nie wyświetla utworów dostępnych wyłącznie dla członków pobranych z aplikacji Muzyka HUAWEI, zaleca się odinstalowanie tej aplikacji na telefonie użytkownika, pobranie HUAWEI AppGallery, a następnie ponowną instalację aplikacji Muzyka HUAWEI. Po tym spróbuj ponownie.
Jeśli problem nadal będzie występować
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie będzie skuteczne, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, aby uzyskać dalszą pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.