Ekran telefonu jest włączany i wyłączany nieprawidłowo podczas połączeń
Dostępne produkty: HUAWEI Mate40 lite E，HUAWEI P smart Pro，HONOR 9C(dual sim card 4gb+64gb)，HUAWEI nova 9(dual sim card 8gb+128gb)，HONOR 10X Lite(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI P40 lite(dual sim card 6gb+128gb)，HONOR 9X(dual sim card general 4gb+128gb)，HUAWEI nova 9 SE(6gb+128gb single sim card、8gb+128gb dual sim card、8gb+128gb single sim card)，HUAWEI P smart 2021(dual card 4gb+128gb)，HONOR 9X Pro(dual sim card 6gb+256gb)，HUAWEI P smart Z，HUAWEI Y9s(huawei p smart pro dual sim card 6gb+128gb)
Dostępne produkty:
zoom in pic
Ekran telefonu jest włączany i wyłączany nieprawidłowo podczas połączeń

Problem:

  1. Podczas połączenia użytkownik umieszcza swój telefon na powierzchni i zakrywa górną część ekranu ręką, ale ekran się nie wyłącza.
  2. Podczas połączenia za pomocą aplikacji Telefon lub aplikacji sieci społecznościowej ekran nie wyłącza się, gdy użytkownik umieści swój telefon blisko twarzy.
  3. Ekran nie włącza się po zakończeniu połączenia w aplikacji Telefon lub w aplikacji sieci społecznościowej.

Przyczyna:

Ekran telefonu korzysta z czujnika zbliżeniowego podczas automatycznego włączania i wyłączania. Działa prawidłowo tylko wtedy, gdy:
  1. Czujnik wykrywa obiekt zbliżający się do odbiornika.
  2. Czujnik wykrywa gest podnoszenia lub opuszczania.

Jeśli problem nadal występuje, telefon mógł przejść w tryb uśpienia podczas połączeń. Jeżeli tak, czujnik zbliżeniowy zostanie wyłączony. Telefon zostanie wprowadzony w tryb uśpienia podczas wykonywania połączenia w trybie głośnomówiącym (za pośrednictwem głośnika lub zestawu słuchawkowego) lub po opuszczeniu ekranu połączenia. W takim przypadku naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć ekran.

Sugestie:

  1. Trzymaj telefon przy twarzy podczas połączenia.
  2. Szybko podnieś lub ułóż telefon, aby upewnić się, że czujnik zbliżeniowy został uruchomiony.
  3. Użyj przycisku zasilania, aby włączyć lub wyłączyć ekran podczas połączeń.

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.