Problem

• Kiedy komputer jest podłączony do zasilacza, poziom naładowania jego baterii podczas korzystania spada ze 100% do 95%.
• Kiedy komputer zostanie naładowany w stanie wyłączenia, a następnie włączony po dłuższym czasie, jego poziom baterii wynosi około 95%.

Przyczyna

• Ładowaniem i rozładowywaniem baterii komputera zarządza inteligentny układ sterujący. Aby chronić baterię, gdy komputer jest podłączony do zasilacza, ładowanie jest zatrzymywane po całkowitym naładowaniu baterii, aż poziom naładowania spadnie poniżej 95%.
• Kiedy komputer jest wyłączony i podłączony do zasilacza, funkcje takie jak monitorowanie pojemności baterii, temperatury, natężenia prądu i napięcia powoli zużywają baterię. Dlatego, jeśli komputer zostanie wyłączony po naładowaniu do pełna, a następnie włączony po pewnym czasie, poziom naładowania baterii będzie nieco niższy niż 100%.
• Jeśli komputer jest podłączony do zasilacza przez długi czas (ponad 72 godziny), uruchomiona zostaje strategia ograniczająca ładowanie w ramach Inteligentnego ładowania, przez co poziom naładowania baterii spada.

Rozwiązanie

1. Przyczyną tej sytuacji jest automatyczny mechanizm ochronny komputera i nie oznacza ona problemów z urządzeniem.
2. Gdy poziom baterii spadnie poniżej 95%, zasilacz ponownie naładuje baterię do 100%.
3. W razie jakichkolwiek wątpliwości utwórz kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, gdzie uzyskasz pomoc. (Wskazówka: Przed udaniem się do punktu serwisowego Huawei możesz zadzwonić na infolinię obsługi klienta Huawei w celu uzyskania pomocy). Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.

Więcej informacji

Inteligentne ładowanie komputera