FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds Pro 4/FreeClip/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 6i/FreeBuds 5i/FreeBuds SE/FreeBuds Lipstick/FreeBuds Pro/FreeBuds 4E/FreeBuds 4/FreeBuds Studio/FreeBuds 4i/FreeBuds 3/FreeBuds 3i/FlyPods 3: Jeśli zdejmiesz lub ponownie założysz słuchawki, dźwięk na podłączonym komputerze/urządzeniu z dużym ekranem może nie zostać wstrzymany lub wznowiony, lub może nie być odtwarzany z komputera/urządzenia z dużym ekranem, lub może nie być dźwięku podczas przełączania dźwięku połączenia (takiego jak połączenia głosowe w aplikacji czatu lub wiadomości głosowe) między słuchawkami a podłączonym urządzeniem. Problemy te zostały zgłoszone odpowiednim dostawcom. Zalecane jest wyłączanie funkcji Inteligentne wykrywanie urządzeń ubieralnych na komputerach i urządzeniach z dużym ekranem.

Gdy słuchawki Bluetooth są podłączone do komputera z systemem Windows 7, Windows 10 lub Windows 11 w celu odtwarzania multimediów lub połączeń głosowych w aplikacji czatu innej firmy, dźwięk jest odtwarzany z komputera zamiast ze słuchawek. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. Sparuj słuchawki z komputerem: Na komputerze otwórz panel sterowania dźwiękiem i włącz połączenie ze słuchawkami HUAWEI XXX Stereo.
   • Metoda 1: Przejdź do Panel sterowania > Sprzęt i dźwięk > Dźwięk > Zarządzaj urządzeniami audio. W wyświetlonym oknie kliknij dwukrotnie HUAWEI XXX Stereo i wybierz opcję Połącz z menu skrótów.
   • Metoda 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności w prawym dolnym rogu ekranu komputera. W wyświetlonym oknie wybierz opcję Dźwięk, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy HUAWEI XXX Stereo i wybierz opcję Połącz.

2. Ustaw domyślne urządzenie odtwarzające: Podłącz słuchawki do komputera. W prawym dolnym rogu ekranu komputera kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności. W opcji Urządzenie wyjściowe (lub Dźwięk w Windows 10) wybierz nazwę słuchawek i wybierz opcję Ustaw jako domyślne.

3. Zaktualizuj sterownik komputera: Jeśli problem nadal występuje, pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik Bluetooth z oficjalnej strony producenta komputera. Następnie powtórz poprzednie kroki.
4. Wyłącz i włącz zasilanie słuchawek dousznych lub komputera, a następnie połącz je ponownie.
5. Mogą wystąpić problemy ze zgodnością z niektórymi komputerami. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z producentem komputera.

Po połączeniu słuchawek z komputerem Apple iMac all-in-one w celu wykonania połączenia WeChat, i gdy druga strona nie słyszy głosu podczas połączenia, przejdź na dół oficjalnej witryny internetowej Apple i przejdź do opcji About Apple > Contact Apple > Product Feedback, aby przekazać swoją opinię.

Jeśli problem nadal występuje, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.