W celu rozwiązania problemu wykonaj poniższe czynności:

1. Upewnij się, że telefon/tablet może uzyskać dostęp do Internetu.
2. Jeśli urządzenie jest połączone z siecią za pośrednictwem sieci bezprzewodowej lub protokołu ZigBee (np. jest to czujnik przy drzwiach lub oknie, czujnik wykrywający osoby lub czujnik temperatury i wilgotności), wykonaj poniższe czynności:

• Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone do zasilacza.
• Upewnij się, że router może uzyskać dostęp do Internetu.
• Wyłącz i ponownie uruchom urządzenie.

3. Jeśli urządzenie jest połączone z siecią za pomocą funkcji Bluetooth, wykonaj poniższe czynności:

• Upewnij się, że funkcja Bluetooth w telefonie/tablecie jest włączona.
• Upewnij się, że odległość między urządzeniem a telefonem komórkowym/tabletem nie przekracza 1 metra.
• Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone do zasilacza.
• Upewnij się, że urządzenie nie jest używane przez inną osobę.

Po wykonaniu tych czynności sprawdzających wróć do ekranu głównego aplikacji AI Life HUAWEI i przeciągnij palcem w dół, aby odświeżyć stan urządzeń.