Problem:

Kiedy użytkownik rejestruje ekranowy odcisk palca, zostaje wyświetlony komunikat, że odcisk palca już zarejestrowano.

Przyczyna:

1. Ochrona wyświetlacza ze szkła hartowanego zainstalowana na telefonie zmniejsza przechodzenie światła i może negatywnie wpływać na możliwość rejestrowania odcisków palców, co powoduje przyjęcie przez system, że odcisk palca został już zarejestrowany.
2. W obszarze Przestrzeń prywatna próby zarejestrowania odcisku palca, który został już skojarzony z obszarem Przestrzeń główna, zostaną odrzucone, ponieważ uniemożliwiłoby to określenie przez urządzenie przestrzeni, do której użytkownik chce przejść. Tak samo dzieje się w obszarze Przestrzeń główna podczas próby zarejestrowania odcisku palca skojarzonego z obszarem Przestrzeń prywatna.
3. Jeśli włączono funkcję Nagrywanie ekranu lub Pokaż dotknięcia podczas rejestrowania ekranowego odcisku palca, zostaną również zarejestrowane dotknięcia palcem. Może to powodować nieprawidłowe wykrycie rejestracji odcisku palca przez urządzenie.

Rozwiązanie:

1. Zdejmij powłokę ochronną ze szkła hartowanego i spróbuj ponownie.
2. Przejdź do drugiej przestrzeni, usuń zapisany tam odcisk palca, a następnie wróć do pierwszej przestrzeni i zarejestruj go ponownie.
3. Zakończ nagrywanie ekranu lub wyłącz funkcję Pokaż dotknięcia:

   Aby zakończyć nagrywanie ekranu, dotknij opcji Nagrywanie ekranu w lewym górnym rogu ekranu.

   Aby wyłączyć funkcję Pokaż dotknięcia, wyszukaj pozycję Pokaż dotknięcia i uzyskaj do niej dostęp na ekranie Ustawienia.