| Nie można zalogować się w aplikacji Zdrowie HUAWEI w telefonie z systemem iOS i pojawia się komunikat o niepowodzeniu połączenia z serwerem |
Zaktualizuj wersję aplikacji Zdrowie HUAWEI
Otwórz App Store, znajdź Zdrowie HUAWEI, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.
Wyłącz i włącz ponownie uprawnienie dostępu do sieci dla aplikacji Zdrowie HUAWEI
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Sieć komórkowa, znajdź i otwórz aplikację Zdrowie Huawei, wybierz Wyłącz, a następnie wybierz opcję WLAN i komórkowa transmisja danych.
- Wróć do ekranu głównego, otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI i spróbuj się zalogować.
Zresetuj ustawienia sieci
Wybierz kolejno Ustawienia > Ogólne > Przenieś zawartość lub resetuj iPhone'a > Resetuj > Zresetuj ustawienia sieci. Jeśli ustawiono hasło ekranu blokady lub hasło ograniczenia dostępu, wprowadź hasło, aby zresetować ustawienia sieci. Następnie otwórz aplikację Zdrowie HUAWEI i sprawdź, czy możesz się zalogować.
Zresetowanie ustawień sieci spowoduje wyczyszczenie ustawień sieci Wi-Fi i hasła do tej sieci, ustawień sieci komórkowej, ustawień sieci VPN i nazwy APN oraz nazwy urządzenia na ekranie Informacje. Zachowaj ostrożność podczas wykonywania tej operacji.
Jeśli problem nadal będzie występować lub wystąpią inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.