Problem:

W przypadku użycia funkcji projekcji ekranu w celu otwarcia aplikacji innej firmy (takiej jak Chrome) i odtwarzania filmu na dużym ekranie po automatycznym wyłączeniu ekranu telefonu odtwarzanie filmu zostaje zatrzymane na dużym ekranie, lecz dźwięk jest nadal odtwarzany.

Przyczyna:

Rozwiązanie:

1. Sprawdź, czy można prawidłowo odtwarzać filmy w domyślnej galerii/przeglądarce na telefonie. Jeśli tak, problem może dotyczyć aplikacji innej firmy. Zaktualizuj aplikację innej firmy do najnowszej wersji i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z twórcami aplikacji innych firm w celu uzyskania pomocy.
2. Do oglądania wideo użyj preinstalowanej w telefonie aplikacji wideo, przeglądarki, galerii lub innej przeglądarki lub aplikacji wideo innej firmy.
3. Jeśli problem nadal będzie występować lub pojawią się inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.