Telefon/tablet HUAWEI nie odbiera powiadomień o aktualizacjach systemu |
Jeśli nie uda się zaktualizować urządzenia, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.
Gdy urządzenie korzysta z sieci Wi-Fi
Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj i otwórz pozycję Aktualizacja oprogramowania/Aktualizacja systemu, a następnie dotknij opcji Sprawdź aktualizacje w celu sprawdzenia dostępności nowej wersji. Jeśli nowa wersja nie jest dostępna, być może aktualizacja systemu nie została jeszcze przesłana do urządzenia. Regularnie sprawdzaj dostępność aktualizacji systemu i niezwłocznie aktualizuj urządzenie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizacji systemu, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
Gdy urządzenie korzysta z komórkowej transmisji danych
Wybierz kolejno Menedżer tabletu/Optymalizator > Wykorzystanie transmisji danych, następnie dotknij opcji Inteligentne oszczędzanie transmisji danych i wyłącz ją, przejdź do Aplikacje sieciowe i włącz Komórkowa transmisja danych dla Aktualizacja oprogramowania.
Mógł wystąpić błąd danych pamięci podręcznej
Otwórz Ustawienia, wyszukaj pozycję Aplikacje i przejdź do niej, wybierz kolejno /
> Pokaż procesy systemowe w prawym górnym rogu, wyszukaj pozycję Aktualizacja systemu/Aktualizacja oprogramowania i przejdź do niej, a następnie wybierz kolejno . Następnie otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj pozycję Aktualizacja systemu/Aktualizacja oprogramowania i otwórz ją, a następnie dotknij opcji Sprawdź aktualizacje w celu sprawdzenia dostępności nowej wersji.
Telefon/tablet od dłuższego czasu nie był aktualizowany
Jeśli urządzenie nie było aktualizowane od dłuższego czasu, dostępnych będzie kilka wersji systemu. Dlatego system nie będzie już udostępniać linku do aktualizacji ani przesyłać powiadomień o aktualizacji systemu. Skontaktuj się z infolinią działu obsługi klienta Huawei w celu uzyskania pomocy. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
Więcej informacji:
Telefon/tablet HUAWEI nie może się włączyć po niepowodzeniu aktualizacji