Na telefonach/tabletach HUAWEI nie są wyświetlane powiadomienia po otrzymaniu wiadomości SMS

Sprawdź ustawienia powiadomień swojego urządzenia

1. Przeciągnij w dół od paska stanu, aby wyświetlić panel przełączników skrótów. Upewnij się, że telefon/tablet jest w trybie Dźwięk, a Nie przeszkadzać jest wyłączone (możesz też wyszukać Nie przeszkadzać w Ustawienia).
2. Dostosuj poziom głośności dzwonka. Wybierz kolejno Ustawienia > Dźwięk i wibracje i zwiększ głośność połączeń przychodzących, wiadomości i powiadomień.
4. Aby włączyć funkcję powiadomień, wykonaj następujące czynności:

Otwórz Ustawienia, wyszukaj i wybierz Aplikacje, znajdź Wiadomości, a następnie wybierz Zarządzanie powiadomieniami.

(1) Włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia. Jeśli opcja jest już włączona, wyłącz ją, a następnie włącz ponownie.

(2) Wybierz kartę SIM 1/2, wyłącz opcję Powiadomienie łagodne i upewnij się, że i Banery są włączone.

(3) Otwórz Opcje trybu Nie przeszkadzać i upewnij się, że opcja Zezwalaj na powiadomienia jest włączona.

Sprawdź, czy w chwili nadejścia wiadomości wyświetlany jest ekran z danymi kontaktu

Jeśli wiadomość przychodzi w momencie, gdy wyświetlany jest ekran z danymi kontaktu, urządzenie nie odtwarza dźwięku komunikatu i nie wyświetla powiadomienia.

Usuń dane Wiadomości

Usuń dane Wiadomości, wykonując następujące czynności:

Otwórz Ustawienia, wyszukaj i wybierz Aplikacje, znajdź i wybierz Wiadomości lub Wiadomości i wybierz kolejno Pamięć > Wyczyść dane.

Jeśli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nadal będzie występować, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.