Mój telefon/tablet HUAWEI nie może pobrać wiadomości MMS po jej otrzymaniu
Dostępne produkty:
Tablet，Smartphone
Dostępne produkty:
| Mój telefon/tablet HUAWEI nie może pobrać wiadomości MMS po jej otrzymaniu |
Wiadomości MMS mogą być pobrane tylko, gdy dostępna jest sieć. Sprawdź następujące ustawienia:
- Przejdź do Menedżer tabletu/Optymalizator > Menedżer transmisji danych > Dostęp do sieci > Aplikacje systemowe i włącz Komórkowa transmisja danych dla wiadomości.
- Przejdź do i ustaw Automatycznie pobieraj MMS-y na Wszystkie sieci. (Uwaga: Ta operacja może spowodować naliczenie opłat.)
Nie można ręcznie pobierać wiadomości MMS
- Jeśli karta SIM, która otrzymała wiadomość MMS, została wyjęta i przełożona do innego miejsca na kartę, nie będzie można pobrać wiadomości MMS.
- Wiadomości MMS, które zostały otrzymane ponad trzy dni temu, są automatycznie usuwane, a przez to nie można ich pobrać.
- Poczekaj krótką chwilę i pobierz wiadomość raz jeszcze, gdy będzie dostępne stabilne połączenie sieciowe.
- Sprawdź, czy wiadomość MMS jest pobierana podczas połączenia telefonicznego. Jeśli tak, pobieranie zostanie przerwane.
Wiadomości MMS nie pobierają się automatycznie lub automatyczne pobieranie ulega niepowodzeniu
Wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do i włącz Nie rozłączaj, gdy urządzenie przejdzie w stan uśpienia.
- Przejdź do Menedżer tabletu/Optymalizator > Menedżer transmisji danych> Inteligentne oszczędzanie transmisji danych i wyłącz Inteligentne oszczędzanie transmisji danych.
- Jeśli masz włączone Nieprzerwane granie w Game Suite dla określonej gry, wiadomości, które dotarły podczas rozgrywki, można pobrać tylko ręcznie.
Jeśli problem nadal występuje
Włóż kartę SIM do innego urządzenia i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli pobieranie ulega niepowodzeniu również na tym urządzeniu, może karta SIM jest wadliwa. W takim przypadku skontaktuj się ze swoim operatorem, aby uzyskać pomoc.
Więcej informacji:
Dziękujemy za opinię.