Nie można wyszukać sieci WLAN

• Sprawdź, czy zegarek znajduje się poza zasięgiem hotspotu lub hotspot jest wyłączony.
• Sprawdź, czy hotspot WLAN został skonfigurowany jako ukryty. Jeśli tak, zmień ustawienia hotspotu WLAN, aby umożliwić jego wykrycie.
• Zegarek nie może łączyć się z hotspotami z portalem uwierzytelniania w miejscach takich jak hotele i lotniska (ponieważ hotspoty wymagają weryfikacji w przeglądarce na telefonie).
• Zegarek może działać tylko wtedy, gdy jest połączony z hotspotem WLAN 2,4 GHz, a nie 5 GHz. Jeśli jest połączony z hotspotem WLAN 5 GHz, włącz dla hotspotu pasmo częstotliwości 2,4 GHz. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania pasma częstotliwości 2,4 GHz dla hotspotu osobistego w routerze lub telefonie, skontaktuj się z obsługą klienta tego urządzenia.

  Przykładowo jeśli używasz telefonu Huawei, wyszukaj frazę „pasmo częstotliwości punktu dostępu” na ekranie Assistant·TODAY i skonfiguruj ustawienia. Na telefonie iPhone należy włączyć przełącznik Maksymalna zgodność w obszarze Hotspot osobisty.

Nie można nawiązać połączenia z siecią WLAN

• Sprawdź, czy zegarek znajduje się w zasięgu sieci WLAN.
• Sprawdź, czy włączono sieć WLAN i czy połączenie sieciowe działa normalnie.
• Sprawdź, czy wprowadzone hasło sieci WLAN jest prawidłowe.
• Zegarek nie może łączyć się z hotspotami z portalem uwierzytelniania w miejscach takich jak hotele i lotniska (ponieważ hotspoty wymagają weryfikacji w przeglądarce na telefonie).
• Osiągnięto maksymalną liczbę urządzeń, które można połączyć z hotspotem. Sprawdź, czy istnieje limit liczby urządzeń połączonych z siecią WLAN. Jeśli tak, usuń go i spróbuj ponownie.
• Sprawdź, czy dla sieci WLAN skonfigurowano listę zaufanych. Jeśli tak, dodaj adres MAC zegarka do listy zaufanych.

Nie można uzyskać dostępu do Internetu po połączeniu zegarka z siecią WLAN

• Sprawdź, czy połączenie WLAN z routerem działa normalnie.
• Jeśli następuje przekierowanie do strony uwierzytelnienia logowania (na przykład w przypadku nawiązywania połączenia z siecią w kawiarni Starbucks lub hotelu) w celu połączenia telefonu z siecią WLAN, oznacza to, że zegarek nie może się z nią połączyć.
• Jeżeli problem nadal występuje, ponownie uruchom router i spróbuj jeszcze raz.

Sieć WLAN działa w zegarku wolno

Ten problem wynika zazwyczaj z niskiej szybkości sieci hotspotu, z którym połączono zegarek, lub zbyt wielu urządzeń połączonych z hotspotem. Zalecamy używanie hotspotu o większej szybkości działania sieci.

Zegarek HUAWEI WATCH 3 często zostaje rozłączony z siecią WLAN lub nie można automatycznie ponownie nawiązać połączenia

• Zegarek połączony z telefonem przez Bluetooth traktuje priorytetowo sieć telefonu i automatycznie rozłącza się z siecią WLAN. To normalna sytuacja i nie oznacza problemu z urządzeniem.
• Jeśli sieć WLAN jest niestabilna lub sygnał jest słaby, połączenie z nią może być rozłączane. W takim przypadku zalecamy skorzystanie z innej sieci WLAN.
• Jeśli nie można automatycznie ponownie nawiązać połączenia z siecią WLAN, zalecamy przejście do ekranu ustawień WLAN w celu ponownego połączenia urządzenia z siecią WLAN.