Nie można dotknąć opcji Zresetuj telefon w trybie odzyskiwania systemu na telefonie HUAWEI

Problem:

Telefon nie uruchamia się poprawnie i automatycznie przechodzi do trybu odzyskiwania systemu, a przycisk Zresetuj telefon jest wyszarzony.

Rozwiązanie:

Wejdź w tryb Regeneracja i uruchom operację Zresetuj telefon. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu (w tym zdjęć, aplikacji i ustawień). Zachowaj ostrożność. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, czy że telefon jest wyłączony i nie ma podłączonego kabla USB.
2. Naciśnij jednocześnie przyciski zasilania oraz zwiększania głośności i je przytrzymaj, aż zostanie wyświetlony ekran trybu Odzyskiwanie, tak jak pokazano na poniższej ilustracji (jeżeli telefon nie ma przycisku zwiększania głośności, naciśnij przycisk zasilania pięć razy z rzędu, aby przejść do trybu odzyskiwania, gdy telefon zawibruje podczas włączania).
3. Wybierz kolejno Wyczyść dane > Zresetuj telefon (w przypadku niektórych telefonów może być wymagane wybranie opcji „tak” w celu potwierdzenia operacji).
4. Po zresetowaniu telefonu dotknij przycisku Powrót, aby wrócić do ekranu trybu Regeneracja i dotknij opcji Uruchom ponownie, aby uzyskać dostęp do ekranu głównego.

   

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.