Problem

• Listwa SoundBar w HUAWEI MateView GT nie reaguje na sterowanie dotykowe. Przesuwanie palcem na listwie nie powoduje regulacji poziomu głośności.
• Głośnik listwy SoundBar w HUAWEI MateView GT generuje dźwięki.
• Podświetlenie listwy SoundBar w HUAWEI MateView GT włącza się nieprawidłowo lub nie włącza się.

Przyczyna

• Palec użytkownika nie opuszcza obszaru dotykowego listwy SoundBar po dotknięciu tego obszaru w celu otwarcia ekranu ustawień głośności głośnika.
• Gniazdo elektryczne nie jest prawidłowo uziemione.
• Kabel do projekcji nie jest prawidłowo podłączony.

Rozwiązanie

1. Obsługuj przy użyciu jednego palca: Dotknij obszaru dotykowego na listwie SoundBar, aby otworzyć ekran ustawień głośności głośnika. Następnie dotknij lub przesuń jednym palcem w lewo lub w prawo po obszarze dotykowym listwy SoundBar, aby wyregulować głośność.

   

2. Wymień gniazdo zasilania monitora i spróbuj ponownie. Gniazda, które zostały nieprawidłowo uziemione, spowodują nieprawidłowe działanie funkcji dotykowej. (Zalecamy korzystanie z wysokiej jakości gniazda, które zostało prawidłowo uziemione lub gniazda ściennego).
3. Odłącz kabel używany do projekcji i podłącz go ponownie.
4. Przywróć ustawienia fabryczne monitora i upewnij się, że efekty świetlne są włączone.
   1. Naciśnij joystick 5-kierunkowy u góry, aby otworzyć menu OSD. Na ekranie menu OSD naciśnij joystick 5-kierunkowy (do przodu, w prawo lub w innym kierunku), aby przejść do sekcji Ustawienia systemu > Resetuj > Tak i naciśnij joystick 5-kierunkowy w górę, aby potwierdzić. Nastąpi wtedy przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych monitora.

      

   2. Na ekranie menu OSD naciśnij joystick 5-kierunkowy (do przodu, w prawo lub w innych kierunkach), wybierz kolejno GamingVision > Efekty świetlne i ustaw tryby efektów świetlnych listwy SoundBar, takie jak Statyczne oraz Oddychanie.

      

5. Wyjmij, a następnie włóż wtyczkę zasilania, aby ponownie uruchomić monitor.

Jeśli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z działem obsługi posprzedażnej firmy Huawei w celu uzyskania pomocy.