Telefon/tablet HUAWEI wyświetla komunikat o braku miejsca w pamięci

Jeśli urządzenie wyświetla komunikat informujący o braku pamięci, należy wykonać następujące czynności:

Otwórz ekran Ustawienia i dotknij pozycji Pamięć, aby sprawdzić pozostałe miejsce w pamięci:

• Sytuacja 1: Pozostała pamięć jest niewystarczająca (mniej niż 10%).
• Sytuacja 2: Pozostała pamięć jest wystarczająca (większa niż 10%).

Jeśli dostępna pamięć jest mniejsza niż 10%, wyświetlone zostanie okno dialogowe z prośbą o wyczyszczenie pamięci. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:

1. Zwolnij miejsce w pamięci
   • Należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Czyszczenie pamięci telefonu/tabletu i użyć funkcji /Menedżer tabletu w celu zwolnienia miejsca w pamięci.
   • Zaleca się odinstalowanie rzadko używanych aplikacji. Instalowanie zbyt wielu aplikacji może zajmować dużo miejsca w pamięci.
   • Zaleca się wyczyszczenie plików Ostatnio usunięte w Pliki i Galeria w celu zwolnienia miejsca. (Po usunięciu plików nie da się już odzyskać. Zachowaj ostrożność podczas wykonywania tej operacji).
2. Utwórz kopie zapasowe danych Galerii w chmurze

   W razie braku pamięci można wykonać kopię zapasową danych Galerii w usłudze Usługa Chmura.

   Wybierz kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Usługa Chmura > Aplikacje korzystające z chmury > Galeria, otwórz Synchronizuj Galerię i wybierz albumy, które chcesz zsynchronizować, aby zwolnić lokalną pamięć.

3. Przenieś duże pliki na zewnętrzną kartę pamięci

   Jeśli urządzenie obsługuje zewnętrzne karty pamięci, najlepiej będzie przenieść zdjęcia, dźwięki, filmy i inne pliki z folderu Pamięć wewnętrzna na kartę pamięci, aby zwolnić miejsce. Można to zrobić w następujący sposób:

   Wybierz kolejno Pliki > Przeglądaj > Telefon/Mój tablet (pamięć wewnętrzna), przytrzymaj plik, który chcesz przenieść, i dotknij opcji Przenieś, aby przenieść go na zewnętrzną kartę pamięci.

4. Sprawdź, czy utworzono konta użytkowników dodatkowych lub włączono funkcję Przestrzeń prywatna

   Dodanie wielu kont użytkowników lub włączenie funkcji Przestrzeń prywatna zajmuje miejsce w pamięci urządzenia. Zaleca się usunięcie kont użytkowników lub usunięcie Przestrzeni prywatnej, jeżeli nie są często używane.

   

   Zignoruj to rozwiązanie, jeśli konto użytkownika innego niż właściciel lub jeśli Przestrzeń prywatna nie zostały utworzone lub nie są obsługiwane.

Jeśli dostępna pamięć przekracza 10%, możliwe są następujące przyczyny:

1. Być może przypadkowo odwiedziłeś strony internetowe, które tworzą tego typu powiadomienia i mają na celu promowanie ich aplikacji do optymalizacji urządzeń. Zaleca się wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki w ustawieniach przeglądarki, a następnie zaktualizowanie biblioteki wirusów /Menedżer tabletu w celu zablokowania takich witryn.
   • EMUI 8.X i wcześniejsze wersje: Wybierz kolejno /Menedżer tabletu > Skanowanie antywirusowe > Ustawienia i wybierz opcję automatycznej aktualizacji biblioteki wirusów.
   • EMUI 9.X/10.X/11.X i MagicUI 2.X/3.X/4.0: Wybierz kolejno /Menedżer tabletu > Ustawienia i wybierz opcję automatycznej aktualizacji lub skanowania antywirusowego online.
   • EMUI 13.0 i późniejsze wersje: Wybierz kolejno /Menedżer tabletu > , dotknij pozycji Automatycznie aktualizuj bazę oczyszczania i wybierz ustawienie Wi-Fi i komórkowa transmisja danych. Ta operacja wymaga transmisji niewielkiej ilości danych.
     

     Jeżeli tablet nie obsługuje kart SIM, wybierz kolejno pozycje Menedżer tabletu > , dotknij pozycji Automatycznie aktualizuj bazę oczyszczania i wybierz ustawienie Tylko Wi-Fi.

2. Jeśli aktualizacja systemu w telefonie nie powiedzie się ze względu na niewystarczającą ilość miejsca w pamięci, wyczyść miejsce w pamięci zgodnie z monitem, aby umożliwić przeprowadzenie aktualizacji.
   

   Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj kopię zapasową danych i zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.