| [HUAWEI] Zegarek/opaska nie pozwala zainstalować tarczy zegarka albo stale wyświetla komunikat informujący, że trwa instalowanie/pobieranie tarczy zegarka |
Instalowanie tarcz zegarka w zegarku/opasce opisuje artykuł Zarządzanie tarczami zegarka. W przypadku wystąpienia problemu z instalacją rozwiąż go zależnie od sytuacji.
W aplikacji Zdrowie Huawei ciągle jest wyświetlany komunikat o tym, że trwa pobieranie tarczy zegarka
- Na ogół pobieranie może być powolne albo kończyć się niepowodzeniem ze względu na niestabilne połączenie sieciowe. Wybierz inną sieć lub połącz się z siecią Wi-Fi, a następnie spróbuj ponownie.
- Niektóre bardzo rozbudowane tarcze zegarka mogą mieć duży rozmiar, a ich pobieranie wymaga dużo czasu. Zachowaj cierpliwość.
W aplikacji Zdrowie Huawei ciągle jest wyświetlany komunikat o tym, że trwa instalowanie tarczy zegarka
Ze względu na niestabilną transmisję Bluetooth albo na ograniczenia sprzętowe w połączeniu Bluetooth przesłanie tarczy zegarka z aplikacji Zdrowie Huawei do zegarka/opaski może zająć trochę czasu, a w tym czasie stale jest wyświetlany komunikat „Instalowanie”. Zaczekaj cierpliwie albo spróbuj ponownie.
Aplikacja Zdrowie Huawei wyświetla komunikat o niepowodzeniu instalacji albo zegarek/opaska wyświetla komunikat informujący, że liczba tarcz zegarka osiągnęła maksymalny limit
Jeśli zainstalowano już dużo tarcz zegarka, pamięć zegarka/opaski mogła zostać wyczerpana, co uniemożliwia zainstalowanie kolejnej tarczy, przy czym zegarek/opaska może wyświetlić komunikat o wyczerpaniu limitu liczby tarcz.
- Zaleca się usunięcie rzadko używanych tarcz zegarka i ponowienie próby.
- Uruchom ponownie zegarek/opaskę i telefon i spróbuj jeszcze raz.
- Odinstaluj aplikację Zdrowie Huawei, zainstaluj ją ponownie i spróbuj jeszcze raz.
Przed odinstalowaniem aplikacji Zdrowie Huawei wybierz kolejno Zdrowie Huawei > Ja > Zarządzanie prywatnością i włącz opcje Synchronizuj dane osobowe z usługą w chmurze, Synchronizuj dane dotyczące aktywności fizycznej z usługą w chmurze i Synchronizuj dane dotyczące stanu zdrowia z usługą w chmurze. Następnie wróć na ekran Ja, wybierz kolejno Ustawienia > Synchronizuj dane ręcznie, dotknij opcji SYNCHRO. i zaczekaj, aż postęp dojdzie do 100%.
Jeśli problem nadal będzie występować lub pojawią się inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.