Nie można zainstalować tarcz zegarka na zegarku/opasce HUAWEI lub pojawia się komunikat o niewystarczającej ilości pamięci

W aplikacji Zdrowie Huawei ciągle jest wyświetlany komunikat o tym, że trwa pobieranie tarczy zegarka

• Na ogół pobieranie może być powolne albo kończyć się niepowodzeniem ze względu na niestabilne połączenie sieciowe. Wybierz inną sieć lub połącz się z siecią Wi-Fi, a następnie spróbuj ponownie.
• Niektóre bardzo rozbudowane tarcze zegarka mogą mieć duży rozmiar, a ich pobieranie wymaga dużo czasu. Zachowaj cierpliwość.

W aplikacji Zdrowie Huawei ciągle jest wyświetlany komunikat o tym, że trwa instalowanie tarczy zegarka

Ze względu na niestabilną transmisję Bluetooth albo na ograniczenia sprzętowe w połączeniu Bluetooth przesłanie tarczy zegarka z aplikacji Zdrowie Huawei do zegarka/opaski może zająć trochę czasu, a w tym czasie stale jest wyświetlany komunikat „Instalowanie”. Zaczekaj cierpliwie albo spróbuj ponownie.

Aplikacja Zdrowie Huawei wyświetla komunikat informujący, że pamięć urządzenia jest niewystarczająca i można usunąć niektóre zainstalowane tarcze zegarka, a następnie spróbować ponownie, albo zegarek/opaska wyświetla komunikat informujący, że liczba tarcz zegarka osiągnęła górny limit.

Jeśli pamięć zegarka jest niewystarczająca, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz aplikację Zdrowie Huawei , przejdź do sekcji Urządzenia > Moje tarcze zegarka > Zarządzaj lokalnymi tarczami zegarka.
• Usuń niektóre rzadko używane oficjalne/zewnętrzne tarcze zegarka (niepreinstalowane w zegarku/opasce) , które zajmują dużo pamięci.
• Spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

Aby ponownie zainstalować usuniętą płatną tarczę zegarka (nie musisz jej kupować ponownie):

• Jeśli dodano tę tarczę zegarka do Ulubionych, możesz ją znaleźć, przechodząc do aplikacji Zdrowie Huawei > Tarcze zegarka > Ja > Ulubione.
• Jeśli nie dodano tej tarczy zegarka do Ulubionych, możesz ją znaleźć, przechodząc do aplikacji Zdrowie Huawei > Tarcze zegarka > Ja > Moje zamówienia.
  

  Zasoby tarcz zegarków dla różnych modeli zegarków i opasek różnią się pod względem materiałów graficznych, rozdzielczości, elementów funkcjonalnych oraz efektów animacji. W związku z tym ilość miejsca w pamięci zajmowanego przez tarczę zegarka może się różnić. W związku z tym liczba tarcz zegarka, które można zainstalować na różnych urządzeniach, jest różna. Na przykład rozmiary plików tarcz zegarka z serii Band 11 są większe niż w przypadku poprzedniej generacji, więc jednocześnie można zainstalować mniej tarcz.

Zainstalowanie tarczy zegarka w aplikacji Zdrowie Huawei zajmuje dużo czasu (ponad 3 minuty)

1. Spróbuj ponownie pobrać tarczę zegarka w innym środowisku sieciowym lub po połączeniu się z siecią Wi-Fi.
2. Odłącz urządzenie do noszenia od aplikacji Zdrowie Huawei (przechodząc do Urządzenia > > Odłącz urządzenie), połącz je ponownie i spróbuj jeszcze raz.

Jeśli problem będzie nadal występować lub wystąpią inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.