Nie pamiętam hasła funkcji Blokada aplikacji
Nie pamiętam hasła funkcji Blokada aplikacji |
Jeśli nie pamiętasz hasła ekranu blokady, zapoznaj się z artykułem Hasło ekranu blokady zostało zapomniane lub nie można odblokować urządzenia za pomocą hasła ekranu blokady.
Funkcja Blokada aplikacji umożliwia blokowanie aplikacji na telefonie w celu uniemożliwienia nieautoryzowanego dostępu. Jeśli nie pamiętasz hasła do zablokowanej aplikacji, wykonaj następujące czynności:
1 Uzyskaj dostęp do zablokowanej aplikacji przy użyciu odcisku palca
Jeśli włączono dostęp do zablokowanej aplikacji przy użyciu odcisku palca, wyszukaj pozycję Blokada aplikacji w aplikacji Ustawienia i użyj odcisku palca, aby uzyskać dostęp do ekranu Blokada aplikacji. Dotknij ikony Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu, aby zmienić hasło lub wyłączyć funkcję Blokada aplikacji.
Na niektórych urządzeniach z systemem EMUI 9.1/Magic UI 2.1 lub nowszym nadal może być konieczne wprowadzenie hasła, zanim będzie można zmienić hasło lub wyłączyć funkcję Blokada aplikacji. W takim przypadku możesz wyłączyć przełącznik obok zablokowanej aplikacji, aby mieć pewność, że nie jest ona zablokowana.
2 Sprawdź, czy jest wyświetlana opcja Nie pamiętasz hasła? na ekranie Blokada aplikacji
- Jeśli w dolnej części ekranu blokady aplikacji jest wyświetlana opcja Nie pamiętasz hasła?, dotknij opcji Nie pamiętasz hasła?, aby wprowadzić odpowiedź na pytanie pomocnicze i zresetować hasło.
- Jeśli opcja Nie pamiętasz hasła? nie jest wyświetlana, wprowadź hasło ekranu blokady. Jeśli nie możesz odblokować aplikacji, używając hasła ekranu blokady, oznacza to, że nie ustawiono pytania pomocniczego.
3 Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj poniższe czynności
- EMUI 8.1 i wcześniejsze wersje: Odinstaluj i ponownie zainstaluj zablokowaną aplikację, aby wyłączyć funkcję Blokada aplikacji. W celu odblokowania aplikacji, której nie można odinstalować (takiej jak HUAWEI Sklep Huawei), trzeba wykonać kopię zapasową danych i użyć funkcji Zresetuj telefon. (Nie można wykonywać kopii zapasowych danych zablokowanych aplikacji).
- EMUI 8.2/Magic UI 2.X i nowsze wersje: Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie zablokowanej aplikacji nie powoduje wyłączenia funkcji Blokada aplikacji. W celu odblokowania aplikacji można użyć tylko funkcji Zresetuj telefon. Wykonaj kopię zapasową ważnych danych przez użyciem funkcji Zresetuj telefon, wyszukaj pozycję Zresetuj telefon na ekranie Ustawienia i uzyskaj do niej dostęp, a następnie wykonaj instrukcje ekranowe, aby ukończyć operację.