Czasami zdarza się, że po naciśnięciu przycisku zasilania i przytrzymaniu go przez 4 sekundy w celu wymuszenia wyłączenia laptopa nie można uzyskać dostępu do pulpitu przy użyciu ID odcisku palca
| Czasami zdarza się, że po naciśnięciu przycisku zasilania i przytrzymaniu go przez 4 sekundy w celu wymuszenia wyłączenia laptopa nie można uzyskać dostępu do pulpitu przy użyciu ID odcisku palca |
Problem
Jeśli po włączeniu laptopa, na którym ustawiono opcję logowania się za pomocą odcisku palca, użytkownik naciska przycisk zasilania i przytrzymuje go przez 4 sekundy, laptop zostaje natychmiast wyłączony. Użytkownik ponownie naciska przycisk zasilania w celu włączenia laptopa przy użyciu ID odcisku palca, ale zostaje wyświetlony komunikat o błędzie i nie można uzyskać dostępu do pulpitu.
Przyczyna
System identyfikacji za pomocą odcisku palca wymaga wyczyszczenia danych z urządzenia przez sterownik odcisków palca po uzyskaniu dostępu do systemu w celu umożliwienia przeprowadzenia ponownej identyfikacji za pomocą odcisku palca.
Rozwiązanie
Gdy zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, umieść palec na przycisku zasilania, aby umożliwić przeprowadzenie ponownej identyfikacji za pomocą odcisku palca.