| Nie można kliknąć lub otworzyć menu Start, ustawień systemu Windows lub paska zadań na komputerze HUAWEI |
|
Problem |
Przyczyna |
|
|---|---|---|
|
Użytkownik nie może otworzyć menu Start lub ustawień systemu Windows na komputerze; pasek zadań nie reaguje lub jest zamrożony z obracającym się kursorem, gdy użytkownik kliknie lub poruszy myszą. |
|
|
|
Obszar powiadomień na pasku zadań u dołu pulpitu jest wyświetlany nieprawidłowo i nie można go kliknąć. |
Występuje problem z wiadomościami i zainteresowaniami na pasku zadań systemu Windows 10. |
|
|
Eksplorator plików działa nieprawidłowo. jest wyświetlany w prawym dolnym rogu w aplikacji Menedżer PC Huawei i nie można kliknąć zarówno paska zadań, jak i menu Start. |
Następuje awaria modułu Microsoft UI twinui.pcshell.dll. |
|
|
Pulpit lub pasek zadań nie reaguje, gdy użytkownik kliknie go za pomocą touchpada. |
Jest to znany problem z Eksploratorem plików Microsoft. |
|
|
Nie można otworzyć Eksploratora plików poprzez kliknięcie ikony Eksploratora plików na pasku zadań. |
Istnieje małe prawdopodobieństwo, że Eksplorator plików jest otwierany poza oknem pulpitu, co jest częstym problemem systemu Windows. |
|
Rozwiązanie
Rozwiązanie problemu 1:
- Uruchom ponownie Eksplorator plików w następujący sposób:
- Naciśnij klawisze Ctrl+Shift+Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. W wyświetlonym oknie wybierz kartę Szczegóły, znajdź i wybierz explorer.exe i kliknij Zakończ zadanie w górnym prawnym rogu.
- Po zakończeniu zadania kliknij Plik w górnym lewym rogu okna Menedżer zadań i wybierz Uruchom nowe zadanie. (Windows 11: W oknie Menedżer zadań kliknij ikonę procesu po lewej stronie, a następnie kliknij Uruchom nowe zadanie w górnym prawym rogu). W wyświetlonym oknie dialogowym wprowadź explorer.exe i kliknij OK.
- Wcześniej utwórz kopię zapasową ważnych danych i zaktualizuj system komputera HUAWEI do najnowszej wersji Windows.
- Sprawdź, czy nie zostało pobrane i zainstalowane oprogramowanie antywirusowe innych firm, oprogramowanie zarządzające lub nielegalne oprogramowanie. W takim przypadku przejdź do Panel sterowania > Odinstaluj program, aby kolejno odinstalować takie aplikacje.
- Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe czynności:
- Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 10 sekund, aby wymusić wyłączenie komputera, a następnie ponownie uruchom urządzenie.
- Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij klawisze Win+R, aby wyświetlić okno Uruchamianie, a następnie wprowadź services.msc i kliknij OK.
- W oknie Usługi kliknij dwukrotnie User Manager, aby wyświetlić okno Właściwości.
- Kliknij kartę Ogólne, ustaw Rodzaj uruchomienia na Automatyczne i kliknij OK, aby zainstalować usługi.
- Ponownie uruchom komputer.
Rozwiązanie problemu 2:
- Wyłącz aktualności i zainteresowania w systemie Windows 10 w następujący sposób:
Metoda 1:
- Naciśnij Ctrl+Alt+Del, kliknij ikonę Wi-Fi w dolnym prawym rogu, i rozłącz połączenie Wi-Fi lub bezpośrednio rozłącz połączenie przewodowe.
- Po ponownym zalogowaniu się do pulpitu systemu pasek zadań jest wyświetlany prawidłowo. Kliknij prawym przyciskiem pasek zadań, wybierz Aktualności i zainteresowania i wybierz opcję Wyłącz.
Metoda 2: Jeśli pasek zadań zostanie ponownie zamrożony po wyłączeniu aktualności i zainteresowań i ponownym uruchomieniu komputera, zalecamy całkowite wyłączenie aktualności i zainteresowań poprzez modyfikację rejestru w następujący sposób:
Aby zapobiec ryzyku spowodowanemu nieprawidłową modyfikacją rejestru, należy wcześniej wykonać kopię zapasową danych rejestru, zapoznając się z sekcją Tworzenie kopii zapasowej i przywracanie danych rejestru.
- Pobierz poniższe narzędzie do modyfikacji kluczy rejestru, kliknij prawym przyciskiem myszy, aby rozpakować plik i uruchom narzędzie .reg jako administrator.
- Kliknij Tak w wyskakującym oknie.
- Kliknij Tak w wyskakującym oknie.
- Kliknij OK w ostatnim wyskakującym okienku, a następnie uruchom ponownie komputer, aby całkowicie wyłączyć opcję Aktualności i zainteresowania.
- Uruchom ponownie Eksplorator plików w następujący sposób:
- Naciśnij klawisze Ctrl+Shift+Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. W wyświetlonym oknie wybierz kartę Szczegóły, znajdź i wybierz explorer.exe i kliknij Zakończ zadanie w górnym prawnym rogu.
- Po zakończeniu zadania kliknij Plik w górnym lewym rogu okna Menedżer zadań i wybierz Uruchom nowe zadanie. (Windows 11: W oknie Menedżer zadań kliknij ikonę procesu po lewej stronie, a następnie kliknij Uruchom nowe zadanie w górnym prawym rogu). W wyświetlonym oknie dialogowym wprowadź explorer.exe i kliknij OK.
Rozwiązanie problemu 3:
Uruchom ponownie Eksplorator plików w następujący sposób:
- Naciśnij klawisze Ctrl+Shift+Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. W wyświetlonym oknie wybierz kartę Szczegóły, znajdź i wybierz explorer.exe i kliknij Zakończ zadanie w górnym prawnym rogu.
- Po zakończeniu zadania kliknij Plik w górnym lewym rogu okna Menedżer zadań i wybierz Uruchom nowe zadanie. (Windows 11: W oknie Menedżer zadań kliknij ikonę procesu po lewej stronie, a następnie kliknij Uruchom nowe zadanie w górnym prawym rogu). W wyświetlonym oknie dialogowym wprowadź explorer.exe i kliknij OK.
Rozwiązanie problemu 4:
- Naciśnij klawisze Ctrl+Shift+Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. W wyświetlonym oknie kliknij prawym przyciskiem Eksplorator Windows i wybierz opcję Uruchom ponownie z menu skrótów.
2. Otwórz program Menedżer PC Huawei i poczekaj chwilę. Jeśli w prawym dolnym rogu pulpitu zostanie wyświetlone okno dialogowe wskazujące, że pasek zadań jest zamrożony, kliknij opcję Przywróć i uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie problemu 5:
- Uruchom ponownie Eksploratora plików w Menedżerze zadań. Szczegółowe informacje można znaleźć w punkcie Jak ponownie uruchomić Eksploratora Windows na komputerze HUAWEI.
- Wybierz Eksploratora plików i naciśnij klawisze Alt+spacja, aby wyświetlić menu. Następnie naciśnij klawisz M i użyj klawiszy strzałek, aby przenieść okno Eksploratora plików z powrotem na pulpit. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Kliknij okno przestawne Eksploratora plików, które chcesz otworzyć, aby je zaznaczyć.
- Naciśnij klawisze Alt+spacja, aby wyświetlić okno dialogowe menu, a następnie naciśnij M, aby wybrać opcję W ruchu.
- Naciśnij klawisze strzałek, aby przenieść okno Eksploratora plików na obecny pulpit.
Jeśli menu wyświetlone w kroku 2 znajduje się po lewej stronie pulpitu, a Eksplorator plików znajduje się poza lewą stroną ekranu, naciśnij klawisz strzałki w prawo (→), aby przenieść okno Eksploratora plików z powrotem na pulpit.