Nie można używać muzyki w aplikacji Klipy Petal

Problem:

Po dodaniu utworu w aplikacji Klipy Petal przez dotknięcie przycisku Użyj aplikacja nie reaguje lub ciągle ładuje zawartość albo nie można użyć utworu.

Przyczyna:

1. Połączenie sieciowe jest niestabilne.
2. Wersja aplikacja Muzyka HUAWEI jest nieaktualna.

Rozwiązanie:

1. Przełącz się na stabilne połączenie sieciowe i spróbuj ponownie dodać muzykę.
2. Zaktualizuj aplikację Muzyka HUAWEI do wersji 12.11.19.302 lub nowszej, a następnie ponownie otwórz aplikację Klipy Petal.
3. Zamknij aplikację Klipy Petal i otwórz ją ponownie.
   

   Jeśli przechodzisz do aplikacji Klipy Petal z aplikacji Galeria, zapisz wersję roboczą przed opuszczeniem aplikacji Klipy Petal. Aby to zrobić, dotknij przycisku powrotu w lewym górnym rogu ekranu edycji i wybierz opcję Zapisz szkic w Klipach Petal i dodaj skrót na ekranie głównym. Po opuszczeniu aplikacji Klipy Petal możesz ją otworzyć ponownie, dotykając skrótu do aplikacji Klipy Petal na ekranie głównym.

Jeśli problem nadal będzie występować, wyślij wiadomość e-mail na adres petalclip@huawei.com. Zespół aplikacji Klipy Petal pomoże w zlokalizowaniu, przeanalizowaniu i rozwiązaniu problemu.