Słuchawek HUAWEI nie można naładować bezprzewodowo albo ładowanie bezprzewodowe zatrzymuje się nieoczekiwanie

 

• Podczas ładowania bezprzewodowego podstawka ładująca i spód cewki na podstawce ładującej rozgrzewają się. W efekcie ładowanie może być powolne lub nawet całkiem się zatrzymać, także kontrolka podstawki ładującej może migać lub nieoczekiwanie zgasnąć. Kiedy temperatura osiągnie określoną wartość, uruchomiony zostanie mechanizm ochronny, aby zapobiec przegrzaniu, a ładowanie bezprzewodowe zostanie automatycznie zatrzymane. Gdy temperatura wróci do normy, ładowanie zostanie wznowione, a kontrolka podstawki włączy się ponownie. Nie wpłynie to na możliwość korzystania z urządzenia ani nie skróci czasu pracy baterii.
• Ładowarki bezprzewodowe innych producentów mogą być niezgodne ze słuchawkami. Zalecane jest korzystanie z ładowarki bezprzewodowej HUAWEI SuperCharge (maks. 27 W).

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Zdejmij etui ochronne z etui z ładowarką i upewnij się, że między etui z ładowarką i podstawką ładującą nie ma żadnych przedmiotów.
2. Umieść etui z ładowarką z logo HUAWEI skierowanym do góry, tak aby środek cewki ładującej etui (naprzeciwko kontrolki LED) był wyrównany ze środkiem cewki ładowarki bezprzewodowej. Koryguj delikatnie pozycję, aż kontrolka zacznie świecić.
3. Przy korzystaniu z podstawki HUAWEI do ładowania bezprzewodowego należy postępować według poniższych instrukcji:
   • Ładowarka bezprzewodowa HUAWEI SuperCharge (maks. 27 W): Wyrównaj środek cewki ładującej etui z ładowarką ze środkiem cewki ładowarki bezprzewodowej (jak pokazano na animacji). Koryguj delikatnie położenie, aż kontrolka zacznie świecić.
     Rysunek 1. Jak bezprzewodowo naładować słuchawki FreeBuds 5
     Rysunek 2. Jak bezprzewodowo naładować słuchawki FreeClip
   • Podstawka do ładowania bezprzewodowego HUAWEI SuperCharge (maks. 80 W)/Podstawka do ładowania bezprzewodowego HUAWEI SuperCharge (maks. 50 W):
     • FreeBuds 5: Spróbuj ułożyć przedmiot niezawierający metalu na podkładce do ładowania bezprzewodowego, aby podnieść wysokość o mniej więcej 1 cm. Następnie umieść etui z ładowarką na podkładce do ładowania bezprzewodowego, tak aby logo HUAWEI było skierowane na zewnątrz, a gniazdo USB-C było skierowane w dół. Koryguj delikatnie położenie, aż kontrolka zacznie świecić.
     • FreeClip: Spróbuj ułożyć przedmiot niezawierający metalu na podkładce do ładowania bezprzewodowego, aby podnieść wysokość o mniej więcej 0,5 cm. Następnie umieść etui z ładowarką na podkładce do ładowania, tak aby logo HUAWEI było skierowane na zewnątrz, a gniazdo USB-C było skierowane w górę. Koryguj delikatnie położenie, aż kontrolka zacznie świecić.
4. Ładowarka bezprzewodowa HUAWEI 15 W (maks.) z możliwością szybkiego ładowania bezprzewodowego jest już od długiego czasu w sprzedaży. Może być niezgodna ze słuchawkami i spowodować nieoczekiwane zatrzymanie ładowania.
5. Używanie telefonu HUAWEI w celu bezprzewodowego ładowania słuchawek nie jest zalecane, ponieważ trudno jest wyrównać ich cewki ładujące, a słuchawki łatwo się przesuwają. W celu szybszego ładowania słuchawek lepiej jest używać kabla. Do ładowania bezprzewodowego zalecane jest używanie ładowarki bezprzewodowej HUAWEI SuperCharge (maks. 27 W).

   Słuchawki FreeBuds 5 mogą nie naładować się bezprzewodowo, jeśli używany jest telefon Mate 60 Pro. Ten problem zostanie rozwiązany w późniejszej aktualizacji. Śledź dostępność aktualizacji systemu i niezwłocznie aktualizuj telefon. Podczas ładowania słuchawek umieść etui z ładowarką na telefonie z logo HUAWEI skierowanym w górę i obróć etui o 180° (aby gniazdo ładowania było skierowane w stronę aparatu telefonu), jak pokazano na animacji.

   Rysunek 3. Jak bezprzewodowo naładować słuchawki FreeBuds 5 za pomocą telefonu z serii HUAWEI Mate 60 Pro

   Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.