Nie można odbierać wiadomości po połączeniu urządzenia ubieralnego z telefonem HUAWEI lub telefonem innego producenta z systemem Android

Dostępne produkty: HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI Band 4e(active edition),HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5,HUAWEI WATCH 3,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Dostępne produkty:
zoom in pic
Nie można odbierać wiadomości po połączeniu urządzenia ubieralnego z telefonem HUAWEI lub telefonem innego producenta z systemem Android

Urządzenie ubieralne odbiera powiadomienia w następujący sposób: Aplikacja Zdrowie Huawei odczytuje wiadomości z panelu powiadomień w telefonie i przesyła je do zegarka/opaski.

Sprawdź, czy urządzenie zostało założone prawidłowo.

Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj następujące kroki:

1. Upewnij się, że telefon umożliwia odbieranie powiadomień o wiadomościach na panelu powiadomień

  • Telefony HUAWEI: Wybierz kolejno Ustawienia > Powiadomienia i pasek stanu, znajdź odpowiednią aplikację, włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia, wybierz style powiadomień (na przykład Dźwięk, Wibracje, Banery, Ekran blokady, Zezwalaj na przerywanie lub Powiadomienia na ikonach aplikacji) dla aplikacji i wyłącz opcję Powiadomienie łagodne.

    Jeśli wiadomości z WeChat nie są przekazywane albo treść wiadomości nie jest wyświetlana, otwórz WeChat, wybierz kolejno Ja > Ustawienia > Powiadomienia o wiadomościach i włącz opcje Powiadomienia o wiadomościach oraz Pokaż tekst podglądu.

  • Telefony Xiaomi: Wybierz kolejno Ustawienia > Zarządzanie powiadomieniami, wybierz odpowiednią aplikację, włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia, a następnie włącz opcje Powiadomienia wiszące i Powiadomienia na ekranie blokady.

    Na telefonach Xiaomi z systemem MIUI 12 lub nowszym wybierz kolejno Ustawienia > Zarządzanie powiadomieniami > Ustawienia wyświetlania powiadomień i wyłącz opcję Ochrona za pomocą blokady aplikacji / Filtrowanie powiadomień.

  • Telefony Samsung: Wybierz kolejno Ustawienia > Powiadomienia > Aplikacje, wybierz odpowiednią aplikację, włącz przełącznik, a następnie włącz opcje Wyświetlanie powiadomień, Powiadomienia o nowych wiadomościach, Inne powiadomienia i Powiadomienia o zaproszeniach do rozmowy głosowej.

2. Upewnij się, że aplikacja Zdrowie Huawei może przekazywać powiadomienia o wiadomościach

  • Nadaj aplikacji Zdrowie Huawei uprawnienia do powiadomień.
    • Telefony HUAWEI: Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj i otwórz pozycję Uprawnienia, dotknij ikony w prawym górnym rogu, a następnie wybierz kolejno > /Specjalny dostęp > Dostęp do powiadomień > Zdrowie Huawei.

    • Telefon Xiaomi (w przykładzie użyto systemu MIUI 12): Wybierz kolejno Ustawienia > Prywatność > Zarządzanie > Specjalne uprawnienia aplikacji > Powiadomienia > Zdrowie Huawei.
  • Włącz powiadomienia o wiadomościach w aplikacji Zdrowie Huawei.
Otwórz aplikację Zdrowie Huawei, dotknij pozycji Urządzenia i wybierz połączone urządzenie, dotknij pozycji Powiadomienia, włącz opcję Powiadomienia i pamiętaj o włączeniu powiadomień dla odpowiedniej aplikacji.

Jeśli używany jest telefon z systemem Android 13, wybierz kolejno Ustawienia > Aplikacje > Zdrowie Huawei > Więcej (w prawym górnym rogu) > Zezwalaj na ustawienia zastrzeżone > Zezwól, wróć do ekranu Zdrowie Huawei > Powiadomienia i włącz powiadomienia dla aplikacji Zdrowie Huawei.

3. Upewnij się, że aplikacja Zdrowie Huawei jest prawidłowo powiązana z zegarkiem/opaską.

  • Aby wyświetlić stan połączenia, otwórz aplikację Zdrowie Huawei i dotknij pozycji Urządzenia.
  • Aby zapobiec zamknięciu aplikacji Zdrowie Huawei jednym dotknięciem, zdecydowanie zalecane jest ustawianie aplikacji jako chronionej podczas działania w tle w telefonie, aby poprawić stabilność przekazywania wiadomości.

4. Zaktualizuj zegarek/opaskę i aplikację Zdrowie Huawei do najnowszych wersji

  • Aby zaktualizować zegarek/opaskę, otwórz aplikację Zdrowie Huawei, dotknij pozycji Urządzenia i połączonego urządzenia, a następnie dotknij opcji Aktualizacja oprogramowania układowego.

  • Aby zaktualizować aplikację Zdrowie Huawei, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i aktualizowanie aplikacji Zdrowie Huawei.

Jeśli problem nadal będzie występować, uruchom ponownie telefon, połącz ponownie urządzenie ubieralne z telefonem i spróbuj jeszcze raz.

Jeśli telefon wyświetla ekran czatu, wiadomości nie będą przekazywane do zegarka/opaski. Dotyczy to na przykład wiadomości na ekranie czatu w aplikacji WeChat nie będą przesyłane do zegarek/opaskę.

Jeśli problem nadal będzie występować, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.