Nie można odbierać wiadomości po połączeniu urządzenia ubieralnego z telefonem HUAWEI lub telefonem innego producenta z systemem Android
Nie można odbierać wiadomości po połączeniu urządzenia ubieralnego z telefonem HUAWEI lub telefonem innego producenta z systemem Android |
Urządzenie ubieralne odbiera powiadomienia w następujący sposób: Aplikacja Zdrowie Huawei odczytuje wiadomości z panelu powiadomień w telefonie i przesyła je do zegarka/opaski.
Sprawdź, czy urządzenie zostało założone prawidłowo.
Jeśli problem nadal będzie występować, wykonaj następujące kroki:
1. Upewnij się, że telefon umożliwia odbieranie powiadomień o wiadomościach na panelu powiadomień
- Telefony HUAWEI: Wybierz kolejno Ustawienia > Powiadomienia i pasek stanu, znajdź odpowiednią aplikację, włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia, wybierz style powiadomień (na przykład Dźwięk, Wibracje, Banery, Ekran blokady, Zezwalaj na przerywanie lub Powiadomienia na ikonach aplikacji) dla aplikacji i wyłącz opcję Powiadomienie łagodne.
Jeśli wiadomości z WeChat nie są przekazywane albo treść wiadomości nie jest wyświetlana, otwórz WeChat, wybierz kolejno Ja > Ustawienia > Powiadomienia o wiadomościach i włącz opcje Powiadomienia o wiadomościach oraz Pokaż tekst podglądu.
- Telefony Xiaomi: Wybierz kolejno Ustawienia > Zarządzanie powiadomieniami, wybierz odpowiednią aplikację, włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia, a następnie włącz opcje Powiadomienia wiszące i Powiadomienia na ekranie blokady.
Na telefonach Xiaomi z systemem MIUI 12 lub nowszym wybierz kolejno Ustawienia > Zarządzanie powiadomieniami > Ustawienia wyświetlania powiadomień i wyłącz opcję Ochrona za pomocą blokady aplikacji / Filtrowanie powiadomień.
- Telefony Samsung: Wybierz kolejno Ustawienia > Powiadomienia > Aplikacje, wybierz odpowiednią aplikację, włącz przełącznik, a następnie włącz opcje Wyświetlanie powiadomień, Powiadomienia o nowych wiadomościach, Inne powiadomienia i Powiadomienia o zaproszeniach do rozmowy głosowej.
2. Upewnij się, że aplikacja Zdrowie Huawei może przekazywać powiadomienia o wiadomościach
- Nadaj aplikacji Zdrowie Huawei uprawnienia do powiadomień.
- Telefony HUAWEI: Otwórz ekran Ustawienia, wyszukaj i otwórz pozycję Uprawnienia, dotknij ikony w prawym górnym rogu, a następnie wybierz kolejno > /Specjalny dostęp > Dostęp do powiadomień > Zdrowie Huawei.
- Telefon Xiaomi (w przykładzie użyto systemu MIUI 12): Wybierz kolejno Ustawienia > Prywatność > Zarządzanie > Specjalne uprawnienia aplikacji > Powiadomienia > Zdrowie Huawei.
- Włącz powiadomienia o wiadomościach w aplikacji Zdrowie Huawei.
Jeśli używany jest telefon z systemem Android 13, wybierz kolejno Ustawienia > Aplikacje > Zdrowie Huawei > Więcej (w prawym górnym rogu) > Zezwalaj na ustawienia zastrzeżone > Zezwól, wróć do ekranu Zdrowie Huawei > Powiadomienia i włącz powiadomienia dla aplikacji Zdrowie Huawei.
3. Upewnij się, że aplikacja Zdrowie Huawei jest prawidłowo powiązana z zegarkiem/opaską.
- Aby wyświetlić stan połączenia, otwórz aplikację Zdrowie Huawei i dotknij pozycji Urządzenia.
- Aby zapobiec zamknięciu aplikacji Zdrowie Huawei jednym dotknięciem, zdecydowanie zalecane jest ustawianie aplikacji jako chronionej podczas działania w tle w telefonie, aby poprawić stabilność przekazywania wiadomości.
4. Zaktualizuj zegarek/opaskę i aplikację Zdrowie Huawei do najnowszych wersji
- Aby zaktualizować zegarek/opaskę, otwórz aplikację Zdrowie Huawei, dotknij pozycji Urządzenia i połączonego urządzenia, a następnie dotknij opcji Aktualizacja oprogramowania układowego.
- Aby zaktualizować aplikację Zdrowie Huawei, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i aktualizowanie aplikacji Zdrowie Huawei.
Jeśli problem nadal będzie występować, uruchom ponownie telefon, połącz ponownie urządzenie ubieralne z telefonem i spróbuj jeszcze raz.
Jeśli telefon wyświetla ekran czatu, wiadomości nie będą przekazywane do zegarka/opaski. Dotyczy to na przykład wiadomości na ekranie czatu w aplikacji WeChat nie będą przesyłane do zegarek/opaskę.
Jeśli problem nadal będzie występować, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.