Nie można odnaleźć dopiero zrobionego zdjęcia w Galerii na moim telefonie/tablecie HUAWEI
| Nie można odnaleźć dopiero zrobionego zdjęcia w Galerii na moim telefonie/tablecie HUAWEI |
Jeśli w aplikacji Galeria nie można znaleźć zdjęcia, które dopiero co zostało zrobione, wykonaj następujące czynności.
1. Sprawdź, czy nie aplikacja Aparat nie została zamknięta natychmiast po zrobieniu zdjęcia
Aby zapewnić lepszy efekt zdjęcia, aparat po wykonaniu fotografii optymalizuje ją przy użyciu inteligentnych algorytmów (na przykład poprawy kolorów i jasności). Po zrobieniu zdjęcia pozostaw aparat włączony przez 3–5 sekund, aby przetwarzanie mogło się zakończyć. Jeśli zamkniesz aparat natychmiast po zrobieniu zdjęcia, zdjęcie może nie zostać wygenerowane. Stale pracujemy nad ulepszaniem tego procesu. Dziękujemy za zrozumienie.
2. Sprawdź czas wykonania zdjęcia
Wybierz opcję Ustawienia, wyszukaj Data i czas i włącz opcję Ustaw automatycznie, aby uzyskać automatyczną synchronizację czasu systemowego. Domyślnie zdjęcia są wyświetlane w kolejności malejącej według czasu wykonania (najnowsze na górze). Zmiana czasu systemowego może powodować problemy z sortowaniem.
3. Wyczyść dane aplikacji Galeria (dotyczy tylko urządzeń z systemem HarmonyOS 4.X lub starszym).
Dotknij pozycji Ustawienia, wyszukaj i wybierz pozycję Aplikacje, dotknij ikony czterech kropek (trzech kropek) w prawym górnym rogu, dotknij pozycji Pokaż procesy systemowe i znajdź Galeria oraz Przechowywanie multimediów na liście aplikacji. Przejdź odpowiednio do i . Następnie poczekaj chwilę i ponownie przejdź do Galerii, aby wyświetlić zdjęcie.
- Usunięcie danych z aplikacji Galeria nie usunie zdjęć z Galerii, ale spowoduje, że znikną albumy Moje ulubione, Chwile i Odkryj. Chwile I Odkryj zostaną automatycznie wygenerowane tym, jak urządzenie będzie ładowane przez pewien czas z wyłączonym ekranem. Moje ulubione pojawią się ponownie po dodaniu jakichkolwiek zdjęć do ulubionych. Spersonalizowane kategorie ukrytych albumów w Galerii zostaną usunięte, a następnie będą przeniesione do odtworzonych albumów.
- Usunięcie danych aplikacji Przechowywanie multimediów zresetuje aktualne ustawienia multimediów, w tym ustawienia dzwonka i dźwięku powiadomień.
4. Sprawdź, czy karta pamięci jest uszkodzona
Jeśli po włożeniu karty pamięci nie można wyświetlić zdjęcia, wyjmij kartę pamięci i spróbuj wykonać kolejne zdjęcie. Jeśli zdjęcie można wyświetlić w aplikacji Galeria, karta pamięci jest uszkodzona. W takim przypadku wymień kartę pamięci.
5. Jeśli problem nadal występuje
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie będzie skuteczne, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, aby uzyskać dalszą pomoc.