Nie można zlokalizować zegarka HUAWEI za pomocą Znajdź urządzenie

Dostępne produkty: Wearable
Dostępne produkty:
  • 请选择

zoom in pic
Nie można zlokalizować zegarka HUAWEI za pomocą Znajdź urządzenie

Jeśli aplikacja Znajdź urządzenie w telefonie HUAWEI nie wyświetla Twojego zegarka lub nie działa, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź stan systemu telefonicznego i oprogramowania

  • Telefon — wymagania systemowe: Telefon musi być modelem marki HUAWEI z systemem EMUI 11.0 lub nowszym. (Ta funkcja nie jest obsługiwana w telefonach innych producentów.)
  • Aktualizacja wersji aplikacji: Przejdź do AppGallery i zaktualizuj aplikacje Mobilna Chmura HUAWEI, Znajdź urządzenie oraz Zdrowie Huawei do najnowszych wersji.

2 Sprawdź stan połączenia urządzenia

  • Sprawdź w aplikacji Zdrowie Huawei

    Otwórz aplikację Zdrowie Huawei i sprawdź, czy zegarek jest prawidłowo połączony z telefonem.

  • Sprawdź to szybko na ekranie zegarka

    Na ekranie tarczy zegarka przesuń palcem w dół od górnej krawędzi ekranu i sprawdź, czy ikona Bluetooth na pasku stanu wskazuje, że urządzenie jest podłączone.

  • Uwaga: Funkcja nie jest dostępna, gdy zegarek jest odłączony od telefonu. Jeśli Twoje urządzenia są rozłączone, sparuj je i połącz ponownie.

3. Zrestartuj moduł funkcji

Etap 1: Wyłącz i ponownie włącz Bluetooth w telefonie.

Etap 2: Otwórz aplikację Zdrowie Huawei i upewnij się, że zegarek jest prawidłowo połączony.

Etap 3: Otwórz aplikację Znajdź urządzenie, przejdź do Ja > Zdjęcie profilowe > Znajdź urządzenie, a następnie wyłącz i ponownie włącz funkcję Znajdź mój telefon.

4. Jeśli problem wystąpi ponownie

Jeśli problem będzie nadal występować lub wystąpią inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.

Pomocne?
Dziękujemy za opinię.