Nie można zlokalizować zegarka HUAWEI za pomocą Znajdź urządzenie

Dostępne produkty: Wearable
Dostępne produkty:
zoom in pic
Nie można zlokalizować zegarka HUAWEI za pomocą Znajdź urządzenie
 
  • Zapoznaj się z tym linkiem, aby dowiedzieć się, jak znaleźć w pobliżu podłączone urządzenie przy użyciu telefonu.
  • Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy zegarek jest sparowany z telefonem HUAWEI.

Jeśli aplikacja Znajdź urządzenie na telefonie HUAWEI nie wyświetla zegarka lub nie można z niej skorzystać, wykonaj poniższe kroki:

Krok 1: Sprawdź wersję systemu telefonu

  • Telefon musi działać w oparciu o system EMUI 11.0 lub nowszy.

Krok 2: Sprawdź połączenie urządzeń

  • Upewnij się, że zegarek jest połączony z aplikacją Zdrowie Huawei na telefonie. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Sprawdzanie stanu połączenia Bluetooth zegarka/opaski.
  • Jeśli zegarek jest rozłączony, połącz go ponownie i spróbuj jeszcze raz.

    Funkcja nie jest dostępna, gdy zegarek jest odłączony od telefonu.

Krok 3: Zaktualizuj aplikacje

Przejdź do HUAWEI AppGallery i zaktualizuj następujące aplikacje do najnowszych wersji:
  • Mobilna chmura HUAWEI
  • Znajdź urządzenie
  • Zdrowie Huawei

Krok 4: Zrestartuj moduł funkcji

  1. Wyłącz i ponownie włącz Bluetooth w telefonie.
  2. Otwórz aplikację Zdrowie Huawei i upewnij się, że zegarek jest prawidłowo połączony.
  3. Włącz ponownie funkcję Znajdź mój telefon, otwierając aplikację Znajdź urządzenie, wybierając kolejno opcje Ja > Zdjęcie profilowe > Znajdź urządzenie, a następnie wyłączając i ponownie włączając Znajdź mój telefon.

Jeśli problem będzie nadal występować lub wystąpią inne trudności, zadzwoń na infolinię działu obsługi klienta Huawei, gdzie uzyskasz dodatkową pomoc. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.

Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.