Co zrobić, jeśli nie można zapłacić za aplikację w sklepie AppGallery lub płatność kończy się niepowodzeniem?
Dostępne produkty: Tablet，Smartphone
Dostępne produkty:
zoom in pic
Co zrobić, jeśli nie można zapłacić za aplikację w sklepie AppGallery lub płatność kończy się niepowodzeniem?

Zaloguj się do swojego konta ID HUAWEI i sprawdź, czy masz wystarczające saldo, aby dokonać płatności. Jeśli płatność nadal kończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z działem obsługi klienta w swoim regionie lub wybierz kolejno Ja > Problemy i sugestie i podaj poniższe informacje w celu uzyskania pomocy.

  • ID HUAWEI
  • Nazwa aplikacji
  • Godzina wystąpienia problemu
  • Zrzut ekranu z nieudaną płatnością
  • Model telefonu
  • Numer seryjny (aby sprawdzić, wybierz ciąg *#06#)
  • Opis problemu
  • Metoda kontaktu
Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.