Aplikacja Znajdź urządzenie wyświetla nieprawidłowe informacje o piętrze lub czasami nie wyświetla informacji o piętrze w lokalizacji słuchawek
Dostępne produkty: HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HUAWEI FreeBuds Lipstick
Dostępne produkty:
zoom in pic
Aplikacja Znajdź urządzenie wyświetla nieprawidłowe informacje o piętrze lub czasami nie wyświetla informacji o piętrze w lokalizacji słuchawek

Będziemy ulepszać funkcję wyświetlania informacji o piętrze. Ukończenie gromadzenia danych dla wszystkich obszarów zajmuje jednak trochę czasu. W takim przypadku aplikacja może nie wyświetlać informacji o piętrze dla niektórych obszarów. Będziemy stopniowo udostępniać funkcję wyświetlania informacji o piętrze dla większej liczby obszarów. Prosimy o cierpliwość. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Problem:

  • Aplikacja czasami nie wyświetla informacji o piętrze.
  • Aplikacja wyświetla nieprawidłowe informacje o piętrze. Na przykład urządzenie znajduje się na zewnątrz, gdy aplikacja wyświetla informacje o piętrze lub wyświetlane informacje o piętrze są niezgodne z rzeczywistą lokalizacją urządzenia.

Powód

Na dokładność funkcji może mieć wpływ sygnał sieci, architektura budynku, otoczenie, ciśnienie atmosferyczne i inne czynniki.

Rozwiązanie

  1. Upewnij się, że wersja aplikacji obsługuje tę funkcję. Przejdź do Ustawienia > HMS Core > Sprawdź aktualizacje, aby zaktualizować wersję. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat wskazujący, że obecna wersja jest najnowsza, dotknij Informacje, dotknij i przytrzymaj Numer wersji na środku ekranu, aby przejść na ekran Lista elementów i zaktualizuj wersję elementu Sieć wyszukiwania do wersji 6.13.0.300 lub nowszej. Następnie zaktualizuj aplikację Chmura do wersji 15.0.0.300 lub nowszej.
  2. Upewnij się, że wersja urządzenia obsługuje tę funkcję.
    • W przypadku słuchawek online (ikona obok słuchawek jest zielona) funkcja jest dostępna tylko na telefonach z systemem HarmonyOS 4.3 lub nowszym.
      Rysunek 1. Status online
    • W przypadku słuchawek FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeClip w trybie offline (ikona obok słuchawek jest szara) funkcja jest dostępna tylko w telefonach z systemem HarmonyOS 2.0 lub nowszym.
      Funkcja wyświetlania informacji o piętrze jest dostępna tylko na urządzeniach HUAWEI z systemem HarmonyOS 2.0 lub nowszym, które mogą zgłaszać i aktualizować lokalizację słuchawek.
      Rysunek 2. Status offline
Pomocne?
Tak Nie
Dziękujemy za opinię.