Laptop HUAWEI nagrzewa się lub wentylatory pracują głośno

Problem

Laptop HUAWEI nagrzewa się lub wentylatory pracują głośno.

Przyczyna

• Gdy laptop jest używany do ambitnych gier, wideokonferencji, konfigurowania nowych urządzeń, aktualizacji systemu, skanowania antywirusowego, obsługi dużej liczby programów działających w tle, nagrzewa się z powodu dużego zużycia energii, a prędkość obrotów wentylatora automatycznie wzrasta w celu rozpraszania ciepła, więc wentylator w rezultacie pracuje głośniej.
• Gdy laptop jest podłączony do Internetu za pomocą zasilacza, a zużycie systemu jest niskie, system aktualizuje się automatycznie, a oprogramowanie antywirusowe i oprogramowanie innych firm automatycznie działają w tle. W rezultacie laptop stale pracuje z dużym poborem mocy i nagrzewa się, a wentylator pracuje głośno.
• Gdy laptop jest podłączony do zasilacza w celu uzyskania lepszej wydajności w tym samym scenariuszu, zużycie energii przez laptopa jest wysokie, a wentylator pracuje głośno.

Rozwiązanie

 

• To normalne, że laptop latem nagrzewa się i wentylator pracuje głośno.
• Wyloty powietrza laptopa zwykle znajdują się przy zawiasach, więc temperatura w dolnej części ekranu i obszarze zawiasów (obszar nad klawiszami F1–F12/styku ekranu) jest wyższa niż w innych obszarach. To normalna sytuacja i nie oznacza ona problemu z urządzeniem.
• Po skonfigurowaniu nowego urządzenia normalne jest, że urządzenie nagrzewa się lub wentylator pracuje głośno. Po zakończeniu konfiguracji temperatura i dźwięk wentylatora powrócą do normy.
• Laptopy HUAWEI przechodzą restrykcyjne testy w celu potwierdzenia zgodności z wymaganymi normami bezpieczeństwa termicznego, między innymi chińską normą krajową (GB 4943.1) i normą UE (EN 60950-1). W komputerze znajduje się wiele czujników monitorujących temperaturę i sprawdzających, czy nie przekracza ona bezpiecznego zakresu.
• Laptopy HUAWEI mają fabrycznie zainstalowany system przed dostawą. Jeśli system jest flashowany bez pozwolenia, może brakować sterownika, może brakować zasad optymalizacji równoważenia wydajności cieplnej, a regulacja temperatury wewnętrznego wentylatora może się nie być prawidłowo realizowana. W rezultacie urządzenie nadmiernie nagrzewa się. Zalecamy unikanie flashowania systemu bez pozwolenia oraz zalecamy przejście na stronę Centrum obsługi klienta Huawei w celu zaktualizowania systemu w razie potrzeby.

Jeśli uważasz, że laptop zbytnio się nagrzewa lub dźwięk wentylatora jest zbyt głośny, wykonaj następujące czynności:

1. Zmień środowisko działania na korzystniejsze, przenosząc się w przewiewne miejsce.
   • Nie kładź laptopa na miękkiej powierzchni (takiej jak kołdra, łóżko lub nogi). Zalecamy umieszczenie laptopa w dobrze wentylowanym pomieszczeniu ze wspornikiem odprowadzającym ciepło w celu zapewnienia lepszego odprowadzania ciepła.
     

     Podnóżki komputera (czarne plastikowe wypusty na spodzie komputera) muszą być całkowicie umieszczone na płaskiej powierzchni, aby zapewnić, że wloty powietrza w dolnej części komputera nie są zablokowane.

   • Laptop wykorzystuje smar silikonowy do odprowadzania ciepła. Zalecamy coroczne udanie się do Centrum obsługi klienta Huawei w celu ponownego naniesienia smaru silikonowego w rozpraszaczu ciepła wewnątrz korpusu urządzenia oraz przeprowadzenia czyszczenia i konserwacji urządzenia (w tym czyszczenie wlotów i wylotów wentylatora/powietrza) co pół roku.
   • Gdy poziom naładowania baterii spełnia Twoje wymagania, zalecamy, aby nie ładować urządzenia podczas korzystania z niego, tak aby zapewnić lepsze odprowadzanie ciepła i brak hałasu.
   • Jeśli nie musisz korzystać z komputera, zalecamy jego wyłączenie i ładowanie przy otwartej pokrywie.
2. Zakończ procesy o wysokim użyciu procesora.

   Procesy mocno obciążające procesor można usunąć według poniższych instrukcji:

   Typ procesu	Proces (przykład)	Zalecane rozwiązania
   Aplikacje innych firm	Program pomocniczy iQIYI Akcelerator Youku Ochrona antywirusowa 360 Spotkania Tencent Video/Tencent Spotkania DingTalk Tapeta 360 Aparat aplikacji mobilnych HUAWEI/Symulator/Aplikacje na telefon komórkowy …	Naciśnij klawisze Ctrl+Shift+Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Na karcie Procesy kliknij prawym przyciskiem niepotrzebne programy i wybierz opcję Zakończ zadanie. Jeśli otwierasz Menedżera zadań po raz pierwszy, zapoznaj się z artykułem Otwieranie i ukrywanie karty Procesy w oknie Menedżera zadań, aby otworzyć kartę Procesy.
   Procesy systemowe	Windows Update Usługa Antimalware Executable/wsappx …	Wyłącz odpowiednie usługi. W polu wyszukiwania w lewym dolnym rogu ekranu wyszukaj termin services.msc, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiednie usługi, kliknij polecenie Właściwości, a następnie w polu Typ uruchomienia wybierz ustawienie Wyłączony lub Ręczny.

3. Odinstaluj typowe dołączone oprogramowanie, takie jak oprogramowanie antywirusowe innych firm i nieautentyczne oprogramowanie.

   Oprogramowanie Microsoft jest dostarczane z oprogramowaniem zabezpieczającym (Zabezpieczenia Windows). Zalecamy odinstalowanie lub zamknięcie typowego dołączonego oprogramowania, takiego jak oprogramowanie antywirusowe innych firm i nieautentyczne oprogramowanie. Ten typ oprogramowania powoduje duże użycie w tle, charakteryzuje się słabą stabilnością i może powodować konflikty z systemem. Zalecamy systematyczne usuwanie oprogramowania.

   

   Gdy oprogramowanie zabezpieczające firmy Microsoft (plik wykonywalny usługi ochrony przed złośliwym kodem/usługa antywirusowa Microsoft Defender) skanuje system w tle, mimo że użycie procesora jest niskie, zużycie energii przez system jest wysokie, laptop nagrzewa się i wentylator pracuje głośno. To normalna sytuacja i nie oznacza ona problemu z urządzeniem. Po zakończeniu skanowania temperatura i poziom dźwięku wentylatora powrócą do normy.

4. Zoptymalizuj ustawienia komputera.
   1. W przypadku codziennej pracy sprawdź, czy tryb wydajności jest włączony. W tym celu zapoznaj się z punktem Włączanie lub wyłączanie trybu wydajności na moim laptopie. Jeśli jest włączony, wyłącz Tryb wydajności. (Pomiń ten krok, jeśli Twój model urządzenia nie obsługuje trybu wydajności).
   2. Ustaw plan zasilania jako Zrównoważony. Operacje różnią się w zależności od wersji systemu. W poniższym przykładzie użyto systemu Windows 11:
      1. Naciśnij klawisze Win+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, przejdź do sterowania i kliknij OK, aby uzyskać dostęp do Panelu sterowania. Następnie przejdź do opcji Sprzęt i dźwięk > Opcje zasilania > Wybrany plan > Zmień ustawienia planu.

         

      2. Przejdź do opcji Zmień zaawansowane ustawienia zasilania > Zrównoważone [aktywne] i kliknij OK.

         

         

   3. Zoptymalizuj tryb zasilania.
      • W przypadku systemu Windows 11 zalecamy ustawienie Trybu zasilania jako Najlepsza efektywność zasilania. W tym celu kliknij ikonę Start, przejdź do opcji Ustawienia > System > Zasilanie i bateria > Tryb zasilania i wybierz opcję Największa efektywność zasilania.

        Kliknij, aby przejść do opcji Zasilanie i bateria.

        

      • W systemie Windows 10 zalecamy ustawienie trybu baterii na Oszczędzanie baterii. W tym celu kliknij ikonę baterii i ustaw tryb baterii na Oszczędzanie baterii.

        

   4. Zmniejszanie jasności ekranu.

      Zalecamy zmniejszenie jasności ekranu w zależności od sposobu użytkowania. W tym celu kliknij ikonę baterii , aby dostosować jasność ekranu do odpowiedniego poziomu.

      

5. Wyłącz programy, których nie potrzebujesz po uruchomieniu.

   Naciśnij klawisze Ctrl+Shift+Esc na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera zadań. Kliknij pozycję Aplikacje startowe (Uruchamianie w systemie Windows 10), kliknij prawym przyciskiem aplikację innej firmy, która nie musi uruchamiać się automatycznie przy uruchamianiu systemu, a następnie wybierz opcję Wyłącz.

   

   Na poniższej ilustracji przedstawiono interfejs użytkownika w systemie Windows 11.

   

Jeśli problem nadal będzie występować

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych, zapisz aktywowane konto pakietu Office i użyj klawisza F10, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego Centrum obsługi klienta Huawei, aby uzyskać pomoc. (Wskazówka: Przed udaniem się do punktu serwisowego Huawei możesz zadzwonić na infolinię Centrum obsługi klienta Huawei w celu uzyskania pomocy). Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.