Aktualizowanie oprogramowania układowego rysika HUAWEI M-Pencil

Przyczyna:

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że obecny proces aktualizacji jest skomplikowany i nie mogą zaktualizować rysika. Występują trzy główne problemy:

1. Gdy użytkownik dotyka opcji aktualizacji oprogramowania układowego, pojawia się informacja, że aktualna wersja jest najnowsza.
2. Gdy użytkownik sprawdza dostępność aktualizacji, pojawia się informacja, że poziom naładowania baterii tabletu lub rysika jest niższy niż 20%.
3. Gdy użytkownik przechodzi na ekran aktualizacji, pojawia się prośba o udzielenie uprawnień dostępu do lokalizacji.

Rozwiązanie:

Rozwiązanie 1

1. Nie wyłączaj ekranu aktualizacji przed jej zakończeniem. Jeśli masz ustawione wyłączanie ekranu po 1 minucie, dotykaj ekranu co jakiś czas lub wyłącz tę funkcję.

2. Spróbuj trzymać tablet w orientacji poziomej, aby rysik nie wypadał, gdy jest nieprawidłowo przymocowany.

3. Przechodź na ekran aktualizacji, gdy tablet jest w orientacji poziomej.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj rysik na ekranie Ustawienia

Zanim zaktualizujesz rysik, upewnij się, że rysik M-Pencil i tablet zostały sparowane. Wprowadź M-Pencil w polu wyszukiwania po przejściu do ekranu Ustawienia (lub przesunięciu palcem w dół na ekranie głównym). Po wybraniu rysika M-Pencil pojawi się opcja aktualizacji oprogramowania układowego. Dotknij opcji Aktualizacja oprogramowania układowego.

1. Jeśli na ekranie pojawi się informacja, że bieżąca wersja oprogramowania układowego jest najnowsza, nie trzeba go aktualizować.

2. Jeśli na ekranie widać, że poziom naładowania baterii tabletu jest niski, naładuj tablet. Jeśli na ekranie widać, że poziom naładowania baterii rysika jest niski, naładuj rysik. Oprogramowanie układowe można zaktualizować tylko wtedy, gdy poziom naładowania baterii zarówno tabletu, jak i rysika nie jest niższy niż 20%.

3. Wybierz opcję Zezwalaj tylko podczas korzystania lub Zezwalaj przez cały czas.

Jeśli aktualizacja przebiegnie pomyślnie, pojawi się następujący ekran.

Uwaga: Wykonaj instrukcje ekranowe, aby ukończyć aktualizację. Nie używaj rysika M-Pencil w trakcie aktualizacji oprogramowania układowego. Dodatkowo umieść rysik M-Pencil obok tabletu i upewnij się, że jest z nim połączony.

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj urządzenie, potwierdzając aktualizację w wyskakującym oknie dialogowym

Przymocuj rysik M-Pencil do tabletu i potwierdź w wyskakującym oknie dialogowym, że chcesz zaktualizować urządzenie.

Jeśli pojawi się poniższe okno dialogowe, wybierz kolejno Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacyjne > Lokalizacja, a następnie wybierz opcję Zezwalaj tylko podczas korzystania lub Zezwalaj przez cały czas.

Jeśli nie pojawi się ta wiadomość, przejdź do następnego kroku, jak pokazano na pierwszej ilustracji. Jeśli aktualizacja przebiegnie pomyślnie, pojawi się informacja o pomyślnym zakończeniu aktualizacji, jak pokazano na drugiej ilustracji.

Jeśli zamkniesz ekran aktualizacji przed jej zakończeniem, możesz sprawdzić postęp aktualizacji, wybierając kolejno Ustawienia > Funkcje ułatwień dostępu > M-Pen > Aktualizacja oprogramowania układowego. Możesz również przeciągnąć palcem w dół na ekranie głównym, aby wyświetlić panel powiadomień w celu sprawdzenia postępu aktualizacji.