HUAWEI Care Wsparcie na wypadek zgubienia słuchawek FreeBuds

Regulamin akcji
„Wsparcie dla słuchawek HUAWEI FreeBuds”

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem akcji pod tytułem: „Wsparcie dla słuchawek HUAWEI FreeBuds” (dalej: „Akcja”) jest HUAWEI Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-672) przy ul. Domaniewskiej 39A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000221936, REGON: 015855744, NIP: 5262800201, kapitał zakładowy 17.000.000 złotych (dalej „Organizator”).

2. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki uczestnictwa w Akcji, prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników.

3. Akcja organizowana jest w wybranych, lokalnych Salonach Serwisowych (dalej „Salony”) na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przez Organizatora. Lista placówek biorących udział w akcji znajduje się poniżej:

Miasto	Adres
Gdynia	ul. Świętojańska 90, 81-388 Gdynia
Katowice	ul. Korfantego 2, 40-004 Katowice
Poznań	ul. Mostowa 38,61-854 Poznań
Łódź	ul.Wigury 11, 90-302 Łódź

4. Akcja odbywa się zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

5. Regulamin udostępniony jest wszystkim zainteresowanym w Salonach Serwisowych HUAWEI biorących udział w Akcji oraz na oficjalnej stronie internetowej HUAWEI.

II. UCZESTNICTWO W AKCJI

1. Uczestnik przystępując do Akcji akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Uczestnikiem Akcji może być może osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych za zgodą jej przedstawiciela ustawowego, posiadająca model urządzenia HUAWEI wskazany w warunkach Akcji.

III. SZCZEGÓŁY AKCJI

1. Uczestnik będzie mógł skorzystać z preferencyjnych warunków zakupu jednego elementu zestawu słuchawkowego jednokrotnie (z zastrzeżeniem numeru seryjnego (SN)) edenego roku (12 miesięcy) od daty zakupu zestawu. Urządzenie powinno być zakupione w terminie do 31.12.2025.

2. Akcja polega na możliwości obniżenia ceny do 50% na jeden element oryginalnego zestawu słuchawkowego (dotyczy lewej lub prawej słuchawki, etui ładowania nie wchodzi w skład akcji) w poniższych modelach urządzeń*:

Model	Cena po obniżeniu o 50%
HUAWEI FreeBuds 4i	83 PLN
HUAWEI FreeBuds 4	134 PLN
HUAWEI FreeBuds Pro	145 PLN
HUAWEI FreeBuds Pro 2	165 PLN
HUAWEI FreeBuds Pro 3	216 PLN
HUAWEI FreeBuds Pro 4	190 PLN
HUAWEI FreeBuds Lipstick	211 PLN
HUAWEI FreeBuds SE	95 PLN
HUAWEI FreeBuds SE 2	28.49 PLN
HUAWEI FreeBuds SE 3	59 PLN
HUAWEI FreeBuds 5i	129 PLN
HUAWEI FreeBuds 5	117.49 PLN
HUAWEI WATCH Buds	207 PLN
HUAWEI FreeClip	151 PLN
HUAWEI FreeClip Rose Gold	190 PLN

* Dostępność części zależy od stanów magazynowych Salonów serwisowych. Aby uzyskać szczegółową informację prosimy o kontakt z wybranym Salonem serwisowym.

** Cena rekomendowana zakupu pojedynczej słuchawki. Ceny produktów mogą się różnić w zależności od wybranego Salonu serwisowego HUAWEI. Skontaktuj się z wybranym serwisem w celu potwierdzenia ceny.

Możliwość skorzystania z obniżonej ceny jednego elementu zestawu słuchawkowego jest dostępna wyłącznie przy zakupie nowego sprzętu, który pochodzi z oficjalnej polskiej dystrybucji HUAWEI.

3. Aby wziąć udział w Akcji, Uczestnik powinien:

a. Posiadać jeden ze wskazanych wyżej modeli urządzeń.

b. Skontaktować się z Infolinią HUAWEI pod bezpłatnym numerem 800 811 110, gdzie zostanie poinformowany jak prawidłowo skorzystać z Akcji.

c. Przekazać do naprawy, w której niezbędna jest wymiana jednej słuchawki, jeden z modeli urządzeń biorących udział w Akcji w czasie trwania jej okresu ważności.

d. Zaakceptować koszt wymiany 1 sztuki słuchawki wg cennika dostępnego w autoryzowanych Salonach serwisowych HUAWEI biorących udział w Akcji.

e. Skorzystać z Akcji raz w ciągu 1 (jednego) roku od daty zakupu urządzenia.

f. Posiadać urządzenie z dowodem zakupu pochodzące z oficjalnej polskiej dystrybucji HUAWEI wraz z widocznym numerem seryjnym.

4. W przypadku, gdy do poprawnego wykonania naprawy niezbędna będzie dodatkowo wymiana innych komponentów, Klient zostanie o tym poinformowany zaraz po detekcji usterki i wylistowaniu części niezbędnych do wykonania naprawy. Koszt pozostałych części zamiennych jest zgodny z cennikiem dostępnym w danym punkcie serwisowym i będzie zakomunikowany Klientowi przez pracownika punktu. Jeśli Klient nie zdecyduje się na pokrycie dodatkowo wskazanych kosztów, a naprawa usterki bez ich poniesienia nie będzie możliwa, serwis będzie zmuszony odmówić wykonania naprawy w ramach Akcji.

5. Gwarancja na całe urządzenie jak i wymienioną słuchawkę jest kontynuowana zgodnie z warunkami gwarancji dostępnymi na stronie: https://consumer.huawei.com/pl/support/warranty-policy/

IV. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych użytkownika przetwarzanych w związku z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży na odległość jest HUAWEI Polska sp. z o. o., z siedzibą przy ulicy Domaniewskiej 39A, 02-672 Warszawa.

2. Szczegółowe informacje na temat administratora danych i przetwarzania danych osobowych można znaleźć na stronie https://consumer.huawei.com/pl/privacy/privacy-policy/.

V. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Reklamacje dotyczące akcji „Wsparcie dla słuchawek HUAWEI FreeBuds” powinny być kierowane na adres email: mobile.pl@huawei.com z dopiskiem „Wsparcie dla słuchawek HUAWEI FreeBuds – reklamacja”.

2. Reklamacja powinna zawierać opis zaistniałego problemu, określenie przedmiotu reklamacji i przedstawianie okoliczności uzasadniających zgłoszenie.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania danej reklamacji.

4. Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne, nie wyłącza prawa Uczestnika do niezależnego od postępowania reklamacyjnego dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego lub do korzystania z uprawnień przysługujących Uczestnikowi na podstawie rękojmi albo gwarancji.