โทรศัพท์ปิดเครื่องโดยอัตโนมัติเมื่อฉันเปิดเครื่องใหม่หลังจากแบตเตอรี่หมดและทำการชาร์จ

ปัญหา:

หลังจากแบตเตอรี่หมดและชาร์จโทรศัพท์ ผู้ใช้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง หน้าจอเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น แต่จากนั้นโทรศัพท์จะปิดโดยอัตโนมัติ

สาเหตุ:

เมื่อแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณหมดและคุณใช้เครื่องชาร์จที่ไม่ได้มาตรฐานหรือพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เพื่อชาร์จโทรศัพท์ กระแสไฟในการชาร์จจะต่ำเกินไปในการรองรับการใช้พลังงานที่จำเป็นสำหรับการเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ โทรศัพท์อาจจะปิดเครื่องโดยอัตโนมัติหลังจากหน้าจอเริ่มต้นปรากฏขึ้น

วิธีการแก้ไข:

1. ให้ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณในการชาร์จ พลังงานเอาต์พุตของที่ชาร์จนี้เป็นไปตามค่ามาตรฐาน
2. หากแบตเตอรี่หมดโดยสิ้นเชิง ให้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาห้าถึงสิบนาทีก่อนเปิดเครื่อง

หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลสำคัญและนำโทรศัพท์ ที่ชาร์จ และสายของคุณ และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ