หากคุณกำลังใช้นาโนซิมการ์ดที่ตัดเองจากไมโครซิมการ์ด ขนาดของการ์ดอาจไม่พอดีกับถาดใส่การ์ด ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเสียบซิมการ์ดลงในถาดใส่การ์ดได้ หรือคุณอาจพบว่าเสียบหรือถอดถาดใส่ซิมการ์ดเข้าออกได้ยาก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบซิมการ์ดในทิศทางที่ถูกต้อง

ในขณะที่เสียบซิมการ์ด ให้เสียบขอบดำบนซิมการ์ดในทิศทางเดียวกันกับขอบดำบนถาด

• หากคุณกำลังใช้ซิมการ์ดที่ตัดเองและเสียบการ์ดในทิศทางที่ถูกต้อง แต่

การ์ดไม่พอดีกับถาดใส่การ์ด

โปรดไปที่ศูนย์บริการของผู้ให้บริการของคุณเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นซิมการ์ดขนาดมาตรฐาน แล้วลองอีกครั้ง

ไม่สามารถถอดการ์ดออกจากถาดใส่ซิมการ์ดได้

1. สำรองข้อมูลของคุณ นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาต เพื่อขอรับความช่วยเหลือ

2. โปรดไปที่ศูนย์บริการของผู้ให้บริการของคุณเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นซิมการ์ดขนาดมาตรฐาน แล้วลองอีกครั้ง

• หากคุณกำลังใช้นาโนซิมการ์ดขนาดมาตรฐาน แต่

การ์ดไม่พอดีกับถาดใส่การ์ด

ตรวจสอบว่าได้ใส่ซิมการ์ดเข้าไปในถาดตามทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ ให้ขอบดำบนซิมการ์ดอยู่ในทิศทางเดียวกันกับขอบดำบนถาด หากไม่สามารถเสียบซิมการ์ดได้ ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ไม่สามารถถอดถาดใส่ซิมการ์ดออกได้

เสียบเข็มสำหรับดันถาดที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ลงในรูเข็มในแนวตั้ง เพื่อดันถาดใส่ซิมการ์ดออกมา หากไม่สามารถถอดซิมการ์ดได้ ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ