การแก้ไขปัญหาจุดสีแดง

ปัญหา:

การถ่ายภาพวัตถุที่สะท้อนแสงสูง เช่น พื้นผิวแก้ว กระจกเงา และหินอ่อน หรือการถ่ายในระยะใกล้จะสร้างจุดสีแดงบนภาพถ่าย

สาเหตุ:

โทรศัพท์ของคุณมาพร้อมกับอุปกรณ์เลเซอร์โฟกัสอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความเร็วโฟกัส

อุปกรณ์เลเซอร์โฟกัสอัตโนมัติอยู่ที่ด้านข้าวเลนส์กล้องถ่ายรูป ทำงานด้วยการเปล่งลำแสงอินฟราเรดไปที่วัตถุ และคำนวณระยะทางตามเวลาที่ใช้ในการทำให้แสงเดินทางไปยังวัตถุและกลับมา หากลำแสงอินฟราเรดถูกสะท้อนจากวัตถุที่สะท้อนแสงสูง และถูกจับภาพด้วยเลนส์กล้องถ่ายรูป จุดสีแดงจะปรากฏขึ้นบนภาพถ่าย

เมื่อถ่ายภาพในระยะใกล้ในสภาวะแสงน้อย ลำแสงอินฟราเรดที่เปล่งจากอุปกรณ์เลเซอร์โฟกัสอัตโนมัติอาจเป็นสาเหตุให้เกิดการเปลี่ยนแปลงความสว่างและการเปิดรับแสงนาน ส่งผลให้เกิดจุดสีแดง

วิธีการแก้ไข:

1. ใช้โหมด รูปภาพ ที่เลเซอร์โฟกัสอัตโนมัติถูกปิดใช้งานเพื่อการถ่ายภาพ
2. พยายามให้วัตถุที่สะท้อนแสงสูงอยู่นอกช่องมองภาพ
3. เมื่อถ่ายภาพวัตถุที่สะท้อนแสงสูง ให้เอียงกล้องถ่ายรูปจนกระทั่งไม่มีจุดสีแดงปรากฏขึ้นในช่องมองภาพ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ