หน้าจอกะพริบหรือการแสดงผลผิดปกติ

หน้าจอผิดปกติหรือเริ่มกะพริบโดยไม่คาดคิด

ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้โทรศัพท์ของคุณในสภาพแวดล้อมที่แห้ง ซึ่งการสะสมประจุไฟฟ้าสถิตอาจรบกวนสัญญาณของจอแสดงผลได้ โทรศัพท์ของคุณจะกลับสู่สถานะปกติในอีกไม่กี่วินาที หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หน้าจอผิดปกติหรือกะพริบเมื่อใช้งานแอปบางแอป

มีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปกับระบบโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น โหมดถอดรหัสของเครื่องเล่นวิดีโอบางรุ่นอาจไม่เข้ากันกับโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลบแอป จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งจาก HUAWEI AppGallery หรือใช้เครื่องเล่นวิดีโออื่น ๆ แทน

หากปัญหายังคงอยู่

สำรองข้อมูลของคุณและนำโทรศัพท์และหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

เพิ่มเติม:

เอฟเฟ็กต์ภาพค้างติดหน้าจอ รูปทรง เงา หรือรูปภาพสำเนาบนหน้าจอ OLED

การแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอสัมผัส