ฉันควรทำอย่างไรถ้าไม่สามารถปรับแต่งและใช้ปุ่มรีโมทคอนโทรลได้

1. ปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์ภายในบ้านเพื่อยืนยันว่ารีโมทคอนโทรลของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านใช้กลไกการควบคุมระยะไกลแบบอินฟราเรดหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดกล้องถ่ายรูปบนโทรศัพท์ของคุณและเล็งไปที่เซ็นเซอร์อินฟราเรดของรีโมทคอนโทรลของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน จากนั้นกดปุ่มรีโมทคอนโทรลของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน หากแสงอินฟราเรดสามารถมองเห็นได้ผ่านกล้องถ่ายรูปบนโทรศัพท์ของคุณ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอยู่ในโหมดการควบคุมระยะไกลแบบอินฟราเรด

• ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้งานได้ หากรีโมทคอนโทรลของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านไม่ใช้กลไกการควบคุมระยะไกลแบบอินฟราเรด (เช่น รีโมทคอนโทรลแบบบลูทูธ)
• หากมีการใช้รีโมทคอนโทรลอินฟราเรด โปรดดูที่หัวข้อต่อไปนี้:

2. ตรวจสอบว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเป็นของหนึ่งในหกประเภทต่อไปนี้: ทีวี กล่องรับสัญญาณ ดีวีดี กล้องถ่ายรูป เครื่องฉายและกล่องเครือข่าย สำหรับเครื่องปรับอากาศหรือเครื่องใช้อื่นๆ จะไม่สามารถตั้งค่าที่กำหนดเองได้ เนื่องจากปุ่มเพียงปุ่มเดียวของรีโมทคอนโทรลของเครื่องปรับอากาศสามารถควบคุมสถานะได้หลายแบบและมีรูปคลื่นอินฟราเรดที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น การตั้งค่าปุ่มจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับรีโมทคอนโทรลของเครื่องปรับอากาศ ตัวอย่างเช่น การปรับอุณหภูมิระหว่าง 16 °C ถึง 17 °C และระหว่าง 17 °C ถึง 18 °C ต้องใช้รูปคลื่นสัญญาณสองรูปแบบ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดปล่อยของรีโมทคอนโทรลของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านตรงกับตัวรับสัญญาณอินฟราเรดที่ด้านบนของโทรศัพท์ของคุณระหว่างการตั้งค่าปุ่มและให้อุปกรณ์ทั้งสองอยู่นิ่งๆ กดปุ่มรีโมทคอนโทรลของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและลองใช้มุมที่แตกต่างกันเล็กน้อยและใช้งานระยะทางที่แตกต่างกันหากจำเป็น

4. หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ของคุณและหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับความช่วยเหลือ