ฉันควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของฉันระบุว่าการรูดบัตรสำเร็จ แต่เครื่อง POS แสดงข้อความว่าการรูดบัตรล้มเหลว

เมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้น ให้นำโทรศัพท์ บัตรธนาคารที่เพิ่มในโทรศัพท์ บัตรประจำตัวประชาชนและข้อมูลเกี่ยวกับเครื่อง POS (ข้อมูลประกอบด้วย: ชื่อร้านค้า ที่อยู่ร้านค้า และหลักฐานการทำธุรกรรมที่สำเร็จโดยการใช้บัตรจริง) ไปที่เคาน์เตอร์ของธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอรับความช่วยเหลือ หากธนาคารยืนยันว่าการหักเงินไม่ได้เกิดขึ้นจากเครื่อง POS ธนาคารจะคืนเงินให้กับคุณภายในระยะที่กำหนด ระยะเวลาที่กำหนดจะกำหนดโดยธนาคารแต่ละแห่ง โปรดปรึกษาพนักงานธนาคารที่เคาน์เตอร์