4G+ รองรับบนซิมการ์ดหลักเท่านั้น และไม่รองรับบนซิมการ์ดรอง

ฟังก์ชัน 4G+ สามารถเปิดใช้งานได้ในซิมการ์ดหลักเท่านั้นเนื่องจากข้อจำกัดของรุ่นโทรศัพท์

สวิตซ์ 4G+ อาจถูกปิดอยู่

สำหรับโทรศัพท์มือถือ 5G ที่ใช้ EMUI 10.1/Magic UI 3.1 หรือใหม่กว่าและโทรศัพท์มือถือ 4G ที่ใช้ EMUI 9.1/Magic UI 2.1 หรือใหม่กว่า กลุ่มผู้ให้บริการ LTE สวิตช์จะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจาก กลุ่มผู้ให้บริการ LTE เปิดใช้งานบนโทรศัพท์โดยค่าเริ่มต้น สำหรับโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ หาก กลุ่มผู้ให้บริการ LTE ไม่มีสวิตช์แสดงว่าโทรศัพท์ไม่รองรับ 4G+

หากต้องการเปิดใช้งาน กลุ่มผู้ให้บริการ LTE ให้ปัดนิ้วลงจากด้านบนสุดของหน้าจอเพื่อให้แสดงเมนูทางลัด จากนั้นแตะไอคอน ข้อมูลมือถือ ค้างไว้ เพื่อเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า ขั้นสูง จากนั้นเปิดใช้งาน กลุ่มผู้ให้บริการ LTE

ฟังก์ชัน 4G+ เปิดใช้งานได้เฉพาะบางครั้งเท่านั้น

4G+ จะเปิดใช้งานเมื่อความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่ต้องการถึงค่าที่กำหนดเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงความแรงของสัญญาณ ดังนั้น ฟังก์ชัน 4G+ อาจไม่เปิดใช้งานและไอคอนอาจไม่แสดงเมื่อคุณใช้บริการโดยไม่มีข้อกำหนดใด ๆ สำหรับเครือข่ายความเร็วสูง เช่น เมื่อเรียกดูเว็บไซต์

เครือข่าย 4G ทำงานผิดปกติในบางพื้นที่

หากคุณไม่สามารถใช้เครือข่าย 4G+ ในบางพื้นที่ เครือข่ายของผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณอาจผิดปกติ ในกรณีนี้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการในพื้นที่เพื่อการยืนยัน

เครือข่าย 4G+ ได้รับผลกระทบจากอุณหภูมิโดยรอบ

เมื่อมีการติดตั้งซิมการ์ดสองอันในโทรศัพท์ของคุณและอุณหภูมิโดยรอบลดลงต่ำกว่า 0°C ไอคอน 4G+ อาจไม่แสดงขึ้นแม้โทรศัพท์อยู่ในบริเวณพื้นที่ที่มีเครือข่าย 4G+ ทั้งนี้เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณจะเข้าสู่สถานะการป้องกันอุณหภูมิต่ำเมื่ออุณหภูมิโดยรอบต่ำมาก ซึ่งส่งผลให้ฟังก์ชัน 4G+ ปิดใช้งานชั่วคราว เครือข่าย 4G+ ควรกลับสู่สภาวะปกติเมื่ออุณหภูมิโดยรอบสูงกว่า 0°C คุณยังสามารถใช้เครือข่าย 4G ได้เมื่อปิดใช้งานฟังก์ชัน 4G+