รหัสข้อผิดพลาด "0x00000190" หรือ "0X80131500" แสดงขึ้นเมื่อฉันพยายามเปิด Microsoft Store
| รหัสข้อผิดพลาด "0x00000190" หรือ "0X80131500" แสดงขึ้นเมื่อฉันพยายามเปิด Microsoft Store |
ปัญหา
เมื่อผู้ใช้เปิด Microsoft Store ข้อความ "ลองอีกครั้ง" แสดงขึ้นพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด "0x00000190" หรือ "0X80131500"
สาเหตุ
ไม่ได้เลือก TLS1.0/1.1/1.2 ใน Internet Explorer ประเทศหรือภูมิภาคของคุณไม่สอดคล้องกับรูปแบบภูมิภาค หรือเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ไม่เสถียร
วิธีการแก้ไข
วิธีที่ 1:
- คลิกไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของ Internet Explorer และเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- คลิก ขั้นสูง เลือก ใช้ TLS 1.0, ใช้ TLS 1.1 และ ใช้ TLS 1.2 ในแถบ การตั้งค่า จากนั้นคลิก ตกลง จากนั้นเปิด Microsoft Store อีกครั้ง
หรือคลิก คืนค่าการตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นคลิก ตกลง
วิธีที่ 2:
คลิกไอคอน Windows และไปที่ การตั้งค่า > เวลาและภาษา > ภูมิภาค เพื่อตรวจสอบว่าประเทศหรือภูมิภาคนั้นสอดคล้องกับรูปแบบภูมิภาคหรือไม่
ดังแสดงในรูปภาพต่อไปนี้
วิธีที่ 3: เปลี่ยน DNS
กด Win+X และไปที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน > เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ คลิกขวาที่เครือข่ายที่เชื่อมต่อ แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูทางลัด คลิกสองครั้งที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) กรอก "4.2.2.2" ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ "4.2.2.1" ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง คลิก ตกลง แล้วลองอีกครั้ง
วิธีที่ 4: ลบพร็อกซีและการเชื่อมต่อ VPN ทั้งหมด
เปิด Internet Explorer คลิกไอคอนการตั้งค่า ไปที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต > การเชื่อมต่อ > การตั้งค่า LAN และยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ
วิธีที่ 5: รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ
วิธีที่ 6: สร้างผู้ใช้
คลิกไอคอน Windows และไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ครอบครัวและผู้ใช้อื่น > ผู้ใช้อื่น > เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store ในฐานะผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าการล็อกอินสำเร็จหรือไม่
