ปัญหา

ไม่สามารถใช้พอร์ต USB-C บนจอภาพเพื่อชาร์จอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต (ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจอภาพมาพร้อมกับลำโพงเท่านั้น)

สาเหตุ

1. ใช้พอร์ต USB-C ที่ไม่ถูกต้อง
2. ไม่ได้ใช้สาย USB-C มาตรฐานหรือไม่ได้เสียบสายอย่างถูกต้อง
3. โปรโตคอลการชาร์จของพอร์ต USB-C บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไม่เข้ากันกับพอร์ต USB-C บนจอภาพ

วิธีการแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่จะชาร์จเชื่อมต่อกับพอร์ต USB Type-C ของจอภาพดังแสดงในรูปต่อไปนี้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่ามีการใช้งานและเสียบสาย USB-C มาตรฐานอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถถอดสายออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: หากปัญหายังคงอยู่ โปรโตคอลการชาร์จของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออาจไม่เข้ากันกับจอภาพ ขอแนะนำให้ใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟมาตรฐานของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพื่อชาร์จไฟ