Hiệu ứng cháy, đường viền, bóng hoặc hình ảnh bóng mờ trên màn hình OLED

Vấn đề:

Việc hiển thị một hình ảnh tĩnh trong thời gian dài tạo ra các hiệu ứng đường viền, bóng hoặc hình ảnh bóng mờ

khi điện thoại chuyển sang màn hình khác.

Nguyên nhân:

Điện thoại có màn hình OLED. Khi cùng một nội dung của hình ảnh tĩnh được hiển thị trên màn hình trong một khoảng thời gian dài, các đường viền hoặc hình ảnh bóng mờ có thể vẫn hiển thị ngay cả khi nội dung trên màn hình thay đổi. Đây là đặc điểm của tất cả các màn hình OLED hiện nay và hiện chưa được xử lý.

Giải pháp:

1. Không cần khắc phục sự cố vì các đường viền hoặc bóng sẽ biến mất ngay sau khi bạn chuyển sang màn hình khác.
2. Tránh ở trên cùng một màn hình trong thời gian dài, đặc biệt nếu màn hình đang hiển thị hình ảnh có độ tương phản cao. Nếu không, bạn có thể cần phải tắt màn hình một lát để màn hình trở lại bình thường.
3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sao lưu dữ liệu và mang điện thoại cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.