Khung màu đỏ, xanh lá, da cam hoặc xanh dương xuất hiện xung quanh màn hình hoặc biểu tượng
| Khung màu đỏ, xanh lá, da cam hoặc xanh dương xuất hiện xung quanh màn hình hoặc biểu tượng |
Khung màu đỏ nhấp nháy xuất hiện xung quanh màn hình
Nếu có khung màu đỏ nhấp nháy xuất hiện trên màn hình thì có thể bạn đã Chế độ nghiêm ngặt.
Mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Số hiệu bản dựng, rồi chạm nhanh vào Số hiệu bản dựng bảy lần liên tục cho đến khi Bạn đã là nhà phát triển! hiển thị (nhập mật khẩu màn hình khóa nếu cần). Trở lại màn hình Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Chế độ nghiêm ngặt, rồi tắt khóa chuyển.
- Với Chế độ nghiêm ngặt, thiết bị có thể xác định khi nào ứng dụng hoạt động bất thường và khiến hệ thống chạy chậm.
- Một khung màu đỏ nhấp nháy sẽ hiển thị xung quanh màn hình khi phát hiện các ứng dụng đó.
Khung màu cam hoặc xanh dương xuất hiện xung quanh màn hình
Khung màu cam hoặc xanh dương xuất hiện xung quanh màn hình, trong khi văn bản hoặc hình ảnh trong màn hình được phóng to (như minh họa trong hình dưới đây):
Màu của khung khác nhau tùy theo model điện thoại.
Cử chỉ phóng to có thể đã được bật. Khi bật Cử chỉ phóng to, thao tác chạm vào màn hình ba lần liên tiếp sẽ phóng to trên màn hình điện thoại và khung màu cam sẽ xuất hiện xung quanh màn hình. Để khôi phục màn hình hiển thị về kích thước ban đầu, chạm vào màn hình ba lần. Để giải quyết vấn đề này, mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập, rồi tắt Cử chỉ phóng to.
Khung màu xanh lá xuất hiện xung quanh biểu tượng ứng dụng
Nếu khung màu xanh lá hiển thị khi bạn chạm vào một biểu tượng ứng dụng và bạn cần chạm hai lần vào biểu tượng ứng dụng để mở ứng dụng: Ngoài ra còn có phản hồi bằng giọng nói khi bạn chạm vào biểu tượng ứng dụng.
Talkback có thể đã được bật. Trong trường hợp này, mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Talkback, rồi tắt Talkback.
Trong chế độ Talkback, bạn cần chạm đúp vào một mục để chọn và sử dụng hai ngón tay để vuốt trên màn hình.
Nếu vấn đề vẫn xảy ra
Hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị của bạn cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.