Tai nghe dòng HUAWEI FreeClip/FreeBuds sạc chậm hoặc không sạc được khi sạc không dây

 

• Tai nghe dòng HUAWEI FreeLace sạc chậm hoặc không sạc được
• Tai nghe dòng HUAWEI FreeClip/FreeBuds hoặc hộp sạc không thể sạc hoặc sạc chậm
• Hộp sạc HUAWEI FreeBuds 5/FreeClip không thể sạc không dây, hoặc sạc không dây bị dừng đột ngột

Thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra tên model khắc laser bên trong hộp sạc (phía bên phải của nắp hộp). Nếu tên model kết thúc bằng chữ "L", điều này cho biết tai nghe là phiên bản chỉ hỗ trợ sạc có dây và không hỗ trợ sạc không dây.
2. Sạc không dây (dành cho phiên bản sạc không dây): Trước khi dùng sạc không dây, hãy tháo ốp bảo vệ khỏi điện thoại và hộp sạc tai nghe.
   • Sử dụng bộ sạc không dây: Điều chỉnh vị trí của hộp sạc và căn chỉnh phần giữa nửa dưới của hộp sạc với phần giữa của bộ sạc không dây. Nếu đèn báo sáng lên, hộp sạc đang sạc.
     • Đặt hộp sạc FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4 theo kiểu logo HUAWEI hướng xuống dưới.
       Figure 1. Cách sạc FreeBuds 4 không dây
     • Đặt hộp sạc phiên bản sạc không dây của FreeClip/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro với logo HUAWEI hướng lên trên.
       Figure 2. Cách sạc FreeBuds Pro 2 không dây
       Figure 3. Cách sạc FreeClip không dây
3. Sử dụng điện thoại: Đặt hộp sạc vào vùng cảm biến của điện thoại. Quy trình sạc sẽ bắt đầu ngay khi đèn báo sạc trên hộp sạc bật sáng.
   1. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ sạc ngược không dây không. Nếu có, vào Cài đặt > Pin và bật Sạc ngược không dây.
   2. Đặt hộp sạc vào vùng cảm biến của điện thoại cho đến khi đèn báo sạc bật sáng.
    

   • Khi sạc không dây HUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 với điện thoại dòng Mate 60, hãy đặt hộp sạc theo kiểu logo HUAWEI hướng xuống dưới, sau đó xoay hộp sạc 180 độ sao cho cổng sạc hướng về phía camera điện thoại.
   • Các thiết bị của bên thứ ba có thể không hỗ trợ sạc hộp sạc không dây do các vấn đề về khả năng tương thích. Bạn nên sử dụng điện thoại/máy tính bảng HUAWEI để sạc ngược không dây.
   Figure 4. Cách sạc không dây FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 bằng điện thoại dòng HUAWEI Mate 60

 

• Kết nối bộ sạc với bộ chuyển đổi và cáp tiêu chuẩn để sạc. Nếu bạn sử dụng bộ sạc không dây không phải của HUAWEI hoặc bộ sạc không dây không được chứng nhận, hộp sạc có thể không sạc đúng cách hoặc thậm chí có thể bị hỏng.
• Tai nghe dòng FreeBuds không tương thích với Bộ sạc MagSafe hoặc đế sạc của đồng hồ. Vui lòng sử dụng Bộ sạc không dây HUAWEI SuperCharge thay thế.
• Khi mức pin của hộp sạc đạt 100%, đèn báo trên bộ sạc và hộp sạc sẽ tắt. Trong trường hợp này, bạn có thể ngừng sạc.
• Khi sạc tai nghe bằng cáp hoặc sạc không dây, hoặc mở và đóng hộp sạc trong khi tai nghe ở ngoài hộp, lượng dòng điện chạy qua các thiết bị điện tử sẽ thay đổi và cuộn cảm có thể rung nhẹ và tạo ra âm thanh vo ve dễ nhận thấy trong môi trường yên tĩnh. Sản phẩm đã đạt các chứng nhận an toàn cần thiết và vượt qua các bài kiểm tra an toàn nghiêm ngặt. Đây là hiện tượng bình thường và không gây ra bất kỳ rủi ro an toàn nào.
• Trong môi trường từ tính mạnh 15.000 gauss, cực từ có thể thay đổi và tai nghe sẽ không sạc được. Do đó, không mang tai nghe theo khi ở gần các thiết bị như thiết bị chụp cộng hưởng từ (MRI), thiết bị trị liệu bằng proton, cần trục điện từ, máy phân ly từ tính, động cơ hoặc máy phát điện.

Nếu sự cố đã được khắc phục, hãy nhớ cập nhật phần mềm điều khiển của tai nghe lên phiên bản mới nhất trong thời gian sớm nhất, và sạc đầy tai nghe cùng với hộp sạc. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.