Mức pin của tai nghe HUAWEI bên trái và bên phải khác nhau

1. Tai nghe đầu tiên được lấy ra khỏi hộp sạc thường sẽ là tai nghe chính. Khi đeo cả hai tai nghe khi gọi điện thoại thì người dùng chỉ sử dụng được micrô trên tai nghe chính. Ngoài ra, tai nghe chính cần duy trì kết nối ổn định với điện thoại và truyền dữ liệu sang tai nghe phụ. Do đó, tai nghe chính thường tiêu thụ nhiều điện năng hơn tai nghe phụ, đây là lý do mức pin của tai nghe bên trái và bên phải khác nhau. Điều này là bình thường và không cho thấy tai nghe của bạn gặp sự cố.
2. Pin sẽ hao mòn dần theo thời gian sử dụng và dung lượng pin sẽ giảm dần. Nếu bạn thường chỉ đeo một bên tai, dung lượng pin của bên tai đó sẽ giảm nhanh hơn, do đó mức pin giữa hai bên tai sẽ khác nhau.
3. Khi bật Âm thanh Không gian trên một số tai nghe, mức pin của hai tai nghe có thể chênh lệch đáng kể. Điều này là bình thường và không cho thấy tai nghe của bạn gặp sự cố.

Nếu bạn thường chỉ đeo một bên tai, bên tai đó sẽ tiêu thụ nhiều điện năng hơn bên tai kia. Hãy thử sử dụng luân phiên cả hai bên tai.

Nếu bạn nhận thấy mức pin của hai bên tai chênh nhau nhiều, hãy thực hiện các bước sau:

1. Cập nhật phần mềm điều khiển của tai nghe lên phiên bản mới nhất.
2. Khôi phục tai nghe về cài đặt gốc và kết nối lại.
3. Sạc đầy tai nghe, đeo một lúc và kiểm tra xem mức pin có giống nhau không. Nếu mức pin vẫn chênh nhiều, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ khách hàng được Huawei ủy quyền để được hỗ trợ.