HiCare

Servicios y Atención personalizada en tu celular

1. HiCare es una aplicación integrada que te ofrece un acceso rápido a los servicios de post venta de HUAWEI.
2. A través de la aplicación podrás realizar un diagnóstico inteligente a tu dispositivo,consultar el precio de repuestos,encontrar información de los Centros de Servicio y mucho más.
3. Hicare también cuenta con una Línea de Atención Directa y Chat en Vivo donde un experto te brindará ayuda especializada.

Recomendaciones técnicas

Proporciona consejos técnicos para nuestros productos de acuerdo a las demandas de los usuarios, consiguiendo que los clientes adquieran mayor dominio de sus teléfonos

Servicio de ayuda

Acceso directo a servicios postventa, ofreciendo soluciones integrales para problemas con el teléfono

Derechos de servicio

Administra tu dispositivo con tu cuenta Huawei, consulta el estado de reparación, diagnostica tu celular y obtén la mejor experiencia de servicio

Tips y Consejos de Uso

Consulta nuestros tips y consejos de uso y optimiza el rendimiento de tu celular.

Galería Pagos y Seguridad Gestor Más

Servicio y Soporte

Te permite realizar un diagnóstico inteligente a tu celular

Detección de falla     Diagnóstico inteligente     Soluciones guiadas

Guía al usuario para encontrar la causa, elabora rápidamente una solución y finalmente ayuda a resolver el problema.

Listado de servicios

Centros de Servicio Chat en Vivo Linea directa de atención Estado de Reparación Precio de Repuestos Política de Servicio Más

Diagnóstico inteligente

Detecta problemas de software/hardware en tu teléfono de forma automática y te da un consejo para solucionarlo

Actualizaciones para una mejor experiencia

Instala la versión EMUI Beta y sé uno de los primeros usuarios en experimentar las nuevas funcionalidades

Búsqueda de Centros de Servicio

Te indica la ruta a tu Centro de Servicio más cercano

Información personal

Verifica y administra tu propia información personal y la de tu dispositivo

Información de la cuenta Información del dispositivo Información de los miembros

¿Cómo puedo encontrar HiCare en mi celular ?

Método I

Habilita la aplicación HiCare en tu escritorio

Encuentra el icono de HiCare en el escritorio de tu celular HUAWEI y accede a la aplicación haciendo clic

Método II

Usa Hiboard para buscar una aplicación predeterminada

Haz clic en cualquier espacio en blanco de la pantalla para que aparezca un cuadro de búsqueda, luego escribe la palabra "HiCare" y accede a la aplicación haciendo clic en el ícono

Descarga la aplicación HiCare

Haz clic en el botón de abajo y comienza a descargar