
Huawei Reisegarantieservice

Huawei Reisegarantieservice
Service Inhalt
Gute Nachrichten! Bis zum 27. März 2022 können Kunden, die in das chinesische Festland reisen, den Garantieservice für ihr HUAWEI Gerät in den speziellen Servicezentren auf dem chinesischen Festland in Anspruch nehmen.
Der Reisegarantieservice macht deine Reise komfortabler!
Geräte, für die der Reisegarantieservice verfügbar ist: | ||
P40 | P40pro | P40lite |
P40lite E | Mate Xs | Matepad pro |

Service Center
Diese Reisegarantie wird in allen Provinzen des chinesischen Festlands angeboten und deckt die wichtigsten Städte ab. Die Adressen der teilnehmenden Servicezentren findest du unter:
Finde ein dein Service Center:
Service Center Name | Adresse |
Huawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store | Floor 1, Block B, East Ring Plaza, No. 9, Dongzhong Street, Dongcheng District, Beijing (20 meters north of the East Ring Studio City) |
Huawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store | Room 1202, Block C, Yousheng Building, No. 28, Chengfu Road, Haidian District, Beijing |
Huawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store | The second floor of the south wing of Xuanwumenwai Street and Zhuangsheng Plaza, Xicheng District, Beijing (south side of Happy Oral Cavity) |
Hinweis: Zusätzlich zum ,,Walk-in-Service" (persönlicher Besuch in einem Service Center) kannst du auch unsere Hotline 950800 anrufen, um den Postreparatur Service zu nutzen.
Wenn du WeChat benutzt, bitte scanne den QR Code, um unserem offiziellen WeChat HUAWEI Customer Service Account (Chinesich) zu folgen.

Bedingungen für den Huawei Reisegarantieservice
HUAWEI bietet eine freiwillige Garantie für HUAWEI-Markenprodukte in Übereinstimmung mit der Garantiepolitik, die unter folgender Adresse zu finden ist: https://consumer.huawei.com/ (die "Garantie").
Zusätzlich zu der Garantie bietet HUAWEI diese ergänzende Reisegarantie für teilnahmeberechtigte HUAWEI Geräte gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen ("Reisegarantie") an.
Sowohl die Garantie als auch diese Reisegarantie werden von HUAWEI Technologies Co., Ltd. oder der entsprechenden lokalen Tochtergesellschaft, die unter der folgenden Adresse aufgeführt ist, gewährt: https://consumer.huawei.com/ ("HUAWEI" oder "wir"). Die Garantie sowie alle gesetzlichen Rechte und Rechtsmittel bleiben von der Reisegarantie unberührt.
1. Anwendbarkeit der Reisegarantie
Diese Reisegarantie erweitert das Garantiegebiet und ist nur anwendbar, wenn und soweit die unabhängige und freiwillige Garantie von HUAWEI für das gekaufte HUAWEI Gerät gilt. Ob und welche Garantie für dein Gerät gilt, erfährst du unter dem oben genannten Link.
2. Produkte durch Reisegarantie abgedeckt
Diese Reisegarantie gilt nur für die HUAWEI-Geräte von Huawei. Dies sind die folgenden Geräte:
- P40
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
HUAWEI Geräte
HUAWEI behält sich das Recht vor, weitere HUAWEI Geräte zu den teilnehmenden Geräten hinzuzufügen oder die Geräteliste mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
- P40
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
HUAWEI Geräte
HUAWEI behält sich das Recht vor, weitere HUAWEI Geräte zu den teilnehmenden Geräten hinzuzufügen oder die Geräteliste mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
3. Anspruchsberechtigung
Ein Kunde ist berechtigt, diese Reisegarantie für HUAWEI Geräte in Anspruch zu nehmen, die in einem der folgenden Länder im Kaufzeitraum käuflich erworben wurden:
- EU-Mitgliedsstaaten
- Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Australien, Türkei, Kanada, Ukraine, Norwegen, Israel, Nord-Mazedonien, Moldawien, Serbien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro und Albanien
- EU-Mitgliedsstaaten
- Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Australien, Türkei, Kanada, Ukraine, Norwegen, Israel, Nord-Mazedonien, Moldawien, Serbien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro und Albanien
4. Kaufzeitraum
Diese Reisegarantie gilt nur für HUAWEI-Geräte, die zwischen dem 1. März 2020 und dem 27. März 2022 gekauft wurden ("Kaufzeitraum")
5. Vorteile der Reisegarantie
Sofern diese Reisegarantie für dein HUAWEI Gerät gilt, kannst du auch in Festland-China Garantieleistungen gemäß der Garantie, unter der du das HUAWEI Gerät erworben hast, in Anspruch nehmen. Eine Liste der zusätzlichen Servicezentren für diese Reisegarantie in Festlandchina ist unter folgender Adresse erhältlich:
Nr. | Provinz | Stadt | Shop Name |
1 | Anhui | Hefei | Huawei Customer Service Center, Huizhou Avenue Store |
2 | Anhui | Hefei | Huawei Customer Service Center, Hefei Baili Center Store |
3 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store |
4 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store |
5 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store |
6 | Fujian | Fuzhou | Huawei Customer Service Center, Fuzhou Guanya Plaza Store |
7 | Fujian | Fuzhou | Huawei Customer Service Center, Fuzhou Taijiang Baolong Plaza Store |
8 | Fujian | Xiamen | Huawei Customer Service Center, Xiamen Intime Department Store International Trade Center Store |
9 | Gansu | Lanzhou | Huawei Customer Service Center, Lanzhou Fangcaoyuan Store |
10 | Guangdong | Zhuhai Shi | Huawei Customer Service Center, Zhuhai, Gree Plaza Store |
11 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Zhujiang New Town Winter Plaza Store |
12 | Guangdong | Dongguan | Huawei Customer Service Center, Dongguan Dongcheng Store |
13 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Haizhu City Store |
14 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Fengxing Plaza Store |
15 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen Coastal City Store |
16 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen , Huaqiang Bei Hualianfa Store |
17 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen , Tian An Cloud Park Store |
18 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen Vientiane Store |
19 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen,Tian An Cloud Park Beta Store |
20 | Guangxi | Nanning | Huawei Customer Service Center, Nanning,Sanqi Plaza Store |
21 | Guizhou | Guiyang | Huawei Customer Service Center, Guiyang, Taiwan Tower Store |
22 | Hainan | Haikou | Huawei Customer Service Center, Haikou Jinghuacheng Store |
23 | Hebei | shijiazhuang | Huawei Customer Service Center, Shijiazhuang Lehui City Store |
24 | Hebei | shijiazhuang | Huawei Customer Service Center, Shijia Zhuang Xin Branch International Plaza Store |
25 | Hebei | Langfang | Huawei Customer Service Center, Langfang Guangyang Zheshang Plaza Store |
26 | Henan | Zhengzhou | Huawei Customer Service Center, Zhengzhou Jinshui East Road Store |
27 | Henan | Zhengzhou | Huawei Customer Service Center, Zhengzhou People's Park Store |
28 | Heilongjiang | Harbin | Huawei Customer Service Center, Harbin Garden Street Store |
29 | Heilongjiang | Harbin | Huawei Customer Service Center, Harbin Customs Street Store |
30 | Hubei | Wuhan | Huawei Customer Service Center, Wuhan Optical Valley Store |
31 | Hubei | Wuhan | Huawei Customer Service Center, Wuhan Jiefang Avenue Store |
32 | Hunan | Changsha | Huawei Customer Service Center, Changsha Furong Zhonglu Store |
33 | Hunan | Changsha | Huawei Customer Service Center, Changsha West Bus Station Store |
34 | Jilin | Changchun | Huawei Customer Service Center, Changchun, People's Street Center Store |
35 | Jiangsu | Suzhou | Huawei Customer Service Center, Kunshan World Trade Center Store |
36 | Jiangsu | Nanjing | Huawei Customer Service Center, Nanjing Catherine Plaza Center Store |
37 | Jiangsu | Nanjing | Huawei Customer Service Center, Nanjing Lianhuaqiao Store |
38 | Jiangsu | Suzhou | Huawei Customer Service Center, Shilu Store in Suzhou |
39 | Jiangxi | Nanchang | Huawei Customer Service Center, Causeway Bay Plaza, Honggu, Nanchang |
40 | Jiangxi | Nanchang | Huawei Customer Service Center, Nanchang Juzi Road Store |
41 | Liaoning | Shenyang | Huawei Customer Service Center, Shenyang, XiaobeiguanStreet Store |
42 | Liaoning | Shenyang | Huawei customer service center, Shenyang, Bailian Shopping Center Store |
43 | Liaoning | Dalian | Huawei Customer Service Center, Dalian Xi'an Road Store |
44 | Inner Mongolia | Hohhot | Huawei Customer Service Center, Hohhot, Wanda Plaza Store |
45 | Ningxia | yinchuan | Huawei Customer Service Center, Yinchuan South Gate Square Store |
46 | Qinghai | Xining | Huawei Customer Service Center, Xinning Xinhua Shopping Store |
47 | Shandong | Jinan | Huawei Customer Service Center, Jinan, Baotuquan North Road Store |
48 | Shandong | Qingdao | Huawei Customer Service Center, Li Cang Pedestrian Shopping Street Store |
49 | Shandong | Yantai | Huawei Customer Service Center, Yantai Nanda Street Store |
50 | Shandong | Qingdao | Huawei Customer Service Center, Qingdao Central Business area Store |
51 | Shanxi | Taiyuan | Huawei Customer Service Center, Taiyuan, Pingyang Road Store |
52 | Shanxi | Taiyuan | Huawei Customer Service Center, Taiyuan, Changzhi Road Store |
53 | Shaanxi | Xi'an | Huawei Customer Service Center, Xi'an Hi-Tech Golden Eagle Store |
54 | Shaanxi | Xi'an | Huawei Customer Service Center, Xi'an East Street Store |
55 | Shanghai | Shanghai | Huawei Smart Living Museum, Shanghai Aegean Store |
56 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Lianhua International Store |
57 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Caoxi North Road Store |
58 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Zhongrong Building Store |
59 | Sichuan | Chengdu | Huawei Customer Service Center, Chengdu, Liangjiaxiang Store |
60 | Sichuan | Chengdu | Huawei Customer Service Center, Chengdu Branch, Huabei Road Store |
61 | Tianjin | Tianjin | Huawei Customer Service Center, Tianjin International Shopping Mall Store |
62 | Tibet | lhasa | Huawei Customer Service Center, Lhasa,Tianhai Road Store |
63 | Xinjiang | Urumqi | Huawei Customer Service Center, Dianlin Road, Urumqi Store |
64 | Yunnan | Kunming | Huawei Customer Service Center, Kunming Tangzixiang Store |
65 | Yunnan | Kunming | Huawei Customer Service Center, Kunming Nanya Store |
66 | zhejiang | Ningbo | Huawei Customer Service Center, Ningbo Tianyi Store |
67 | zhejiang | Hangzhou | Huawei Customer Service Center, Hangzhou Fengqi East Road Store |
68 | zhejiang | Hangzhou | Huawei Customer Service Center, Hangzhou Jiefang Road Store |
69 | Chongqing | Chongqing | Huawei Customer Service Center, Chongqing Guanyinqiao Store |
70 | Chongqing | Chongqing | Huawei CustomerService Center, Chongqing Daping Store |
71 | Chongqing | Chongqing | Huawei Customer Service Center, Jiefangbei Store in Chongqing Store |
Weitere teilnehmende Servicezentren werden in den kommenden Monaten von Huawei der Liste hinzugefügt.
Bitte informiere dich hier.
6. Umfang der Reisegarantie
Die Reisegarantie bietet die gleiche Abdeckung und die gleichen Garantieleistungen wie die Garantie, die für das gekaufte Gerät gilt, mit den folgenden besonderen Bedingungen:
6.1 Abweichend von der Garantie kann der Kunde das HUAWEI-Gerät auf dem chinesischen Festland nicht zurückgeben.
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6.2 Für Garantieleistungen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind (außerhalb der Garantie), können die Servicezentren Dienstleistungen auf der Grundlage der Bestimmungen und Angebote für das chinesische Festland anbieten. Die Servicebedingungen des Landes, in dem der Kunde die HUAWEI-Geräte erworben hat, gelten nicht.
6.3 Software-Updates, die mit der Garantieleistung zusammenhängen, entsprechen dem Land, in dem der Kunde das HUAWEI-Gerät erworben hat.
7. Anwendbarkeit der Garantie
Die Garantiebedingungen gelten entsprechend, sofern in den Bedingungen dieser Reisegarantie nichts anderes vorgesehen ist. Dies umfasst insbesondere den Umfang der Garantie sowie Ausschlüsse, den Ablauf der Garantie, deine Verantwortung und die Beschränkung der Haftung von HUAWEI.
8. Anwendbares Recht
Diese Reisegarantie unterliegt dem gleichen Recht wie die Garantie.